昨天晚上去苏州永旺吴中店，因为家里孩子经常买西树泡芙的东西，在店内打开支付宝看见有优惠卷可以领用（19:05分领的优惠卷如图1号照片），等逛到西树泡芙购买时，收银员起先说支付宝扫码枪有故障经常出现扫不出来的问题，也没有给我试扫，就建议我使用微信支付，并且说我领的代金券是摩提工坊的西树泡芙不能用，（他的柜面装饰一半上面牌子是西树泡芙），收银员意思是这个代金券只能用另一边摩提工坊柜面的东西。我当时一下也闷了，真已我他说的是真的。所以用微信支付了款项。过后我再打开支付宝，里面又有西树泡芙的卷可以领（如图3），结果领后还是显示摩提工坊，这下我才发现那个营业员在骗我，不让我使用优惠卷。同时再看微信付款的交易记录（如图2）明确显示摩提工坊和西树泡芙是一家商家只是全称和间称的不同。
希望苏州永旺吴中店加强对商家的管理，否则客户将会在欺骗中流失！！！
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交相关部门处理。
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
网友：您好！接此投诉后，经我局工作人员到实地检查，西树泡芙和摩提工坊市连在一起的两个店，距西树泡芙骆店长介绍,是一套管理系统，二个运营部门，当时是营业员没有和消费者说清楚，店长愿意和消费者沟通，此事对消费者造成的不便表示歉意，我局要求该店加强管理，关于代金券必须清楚明示。现店家已给消费者赔礼道歉，并已解释清楚，并承诺消费者下次再去消费者时会给予相应的折扣，消费者接受。吴中区市场监督管理局
我也在鲜芋仙遇到类似的问题
联系方式18206201885
商家多一点真诚才好。
今天商家给我打电话道歉了，说是临近过年当时是新员工，并说之后过去给我打折。其实这是一个心情，既然商家道歉了，我也不会为这4块钱计较。我也一年过去的次数也是个位数，既然道歉了这事也就过了！！！最后谢谢阳光热线！！！！
2017-11-27 09:32:40