苏州市卫计委，希望增加基层医疗机构自动挂号缴费机，便于患者看病。
以甪直人民医院为例，周日只有一台自动挂号缴费机在工作，不久又坏了，人工收费窗口人满为患，目测每排近40人。挂号排1次，看完医生要验血排1次缴费，再看医生，配药挂水缴费再排1次，时间都浪费在排队上了，希望增加自动挂号缴费机，减少看病排队时间，谢谢。

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吴中区便民服务员
“jcx”网友： 你好！首先感谢你对我镇工作的关心和支持。你投诉的情况已收悉，相关情况答复如下：甪直人民医院属于基层医院，前来就诊的以普通群众为主，随着社会和网络信息的发展，群众对自助挂号缴费的需求逐步增加，为了更好的服务群众，减少群众排队等候时间，甪直人民医院已与银行联系洽谈，计划增添自助挂号缴费机。在今后的工作中，甪直人民医院将加强对现有自助挂号缴费机的定期维护，对收费窗口弹性排班，对导医等工作人员加强培训，发挥工作主动性有序分流病人。 此复，再次感谢你对我们工作的关心！ 吴中区甪直镇
2017-7-10 10:17:45