本人与7月26日，8月25日，9月8日三次投诉了关于“新加花园11栋103院子违章搭建“的问题。8月4日园区综合行政执法局在平台上回复了相关信息”如下：辖区中队安排队员到现场进行调查，发现11幢103室在自家院内已搭建葡萄架，并在上面搭有玻璃，四周未封闭，未占用公共区域，现场业主不在家，已电话约谈当事人到中队调查处理；9月5日平台回复：经现场调查，新加花园11栋103室在自家院子内搭建木质结构的构筑物（已建成），中队已多次约谈该业主，让其自行整改，中队将根据该业主自行整改情况进行下一步处理。截止目前，没有得到园区综合执法局的任何回复，违章搭建也没有得到拆除。致电城管中队工作人员，回复是需要规划局鉴定是否是违章之后才能够进入下一步工作推进。9月12日，寒山闻钟平台回复“网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社工委已将相关情况报城管部门，城管部门将依法按程序调查处理。如有需要，您也可联系城管部门（62876999）具体反映。感谢您对我们工作的关心与支持。 苏州工业园区湖西社区工作委员会”质疑：1、何时能够拆除该违章搭建？（根据相关城市管理条例条例违章建筑的特征 违章建筑，是指违反法律和政策的规定，由公民或法人擅自建造的建筑物及构筑物，通常表现为擅自搭建的棚房、摊位、简易楼宇等。 违章建筑最主要的特征就是不具有合法性，即违章建筑是不受法律保护的。”）2、“只要周边居民不投诉，城管就可以不拆除违章搭建”的说法是否有法律法规条款的支撑？3、因为城管队员对执法推进的误导，导致11栋103的违章搭建的业主认为只要旁边居民不投诉，城管可以不介入，导致邻里矛盾受威胁，目前，102的独居老人以及楼上203的住户已经受到103业主的言语威胁和侮辱，作为家人我们很担心老人的健康和安全。从投诉到现在已经历经两个月的时间，园区执法大队没有采取真正的工作推进，回复投诉模糊敷衍，是否是执法大队解决问题的方式就是糊弄百姓？文字游戏？工作效能何时能够体现？恳请执法大队的领导能够高度重视，积极推进该处的违章搭建拆除工作，遵照执法要求积极推进工作，真正体现工作效能。

---

工业园区便民服务员
网友你好，关于你反映的问题现回复如下： 管辖中队对该情况已介入调查，新加花园11栋103室，在自己院子内已搭建葡萄架，并在上面搭有玻璃，四周封闭，社工委已于2017年8月将该情况报园区规建委，园区规建委于2017年9月回复，根据回复，园区综合执法大队将进一步处理。 综合行政执法局
2017-9-27 12:38:19