2017年5月我从网上查到众泰芝麻新能源汽车只有在苏州维田大迈4s店有售，所以特意从无锡跑到苏州木渎购买，买的时候4s店说的好好的，什么售后服务跟汽车一样，配套有充电桩保证上门安装，然后还保证我们在无锡也能上牌，所以我们直接就买了。 可是车子买完就出现一堆的问题，车管所系统里根本没有这辆车的车辆信息，然后这个车免购置税的资料也没给我们，更离谱的是应该有两张发票的也只给了我们一张，其他车架号码呀，什么该新能源车的生产上市批文什么的全都没有，也没有告知我们需要这些资料，因为我们也是第一次亲自去上牌也不懂，到了无锡车管所办到了才知道，前前后后奔波了三天，给苏州4s店打了无数个电话，4s到最后都不接我们电话了，再在车管所写了好几个证明才把牌照办下来，我以为问题已经结束了，也松了口气了。期间车子陆陆续续出了点小问题，但没多大影响，我也不找4s店烦了。
没想到到了12月份，天气冷了，车子又有新问题来了，好几天早晨上班途中，正常均速开得好好的，突然车子发出滴滴的声音，然后仪表盘上有个车辆样的灯和电瓶灯急急闪了几下，车子就没反应了，踩了油门也没反应，所有的仪表灯显示屏都亮着，但就是没有动力了，重新熄火再启动又恢复正常了，然后再开一段路又是这样停了。
这个问题有点严重，时不时出现，影响到正常的行驶安全，因为这个事情我前前后后打给苏州4s店好几个电话，4s店说他们没发现这个问题，让我直接打厂家400电话解决，厂家又说这个需要服务站检测确认，我自己想办法找到了无锡的服务站，无锡的服务站说这个需要升级才能解决，可他那边没有设备，他帮我试试找厂家要升级设备，可是厂家一直没有发过来，期间我又多次联系过厂家400，也找过4s店，他们甚至说让我把车开到苏州4s店去检测，可是最严重的时候我上班6公里路，前后停了6次，无锡到苏州7-80公里，这个车况能开过去么，后来他们一直没有回复，所以车子一直没法开，拖到今天，也没人帮我解决。另外当时买车时答应配送充电桩并安装的，5月份买的车，多次催促后到10月份才把充电桩寄来，安装的事根本没影，作为一个新能源车的尝试者，我真的是后悔了，如果可以，我想要申请退车，可以么？可以么？
吴中区便民服务员
您好，请提供您的联系方式，以便部门处办，谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！接此投诉后，木渎分局工作人员与维田大迈4s店的售后负责人徐经理联系，徐经理答复：已与投诉人联系、沟通，投诉人现在在外地，等投诉人回苏州，请投诉人尽快将车子开来本公司，本公司维修技术人员会对该车进行检查，根据检查结果按“三包”规定给予处理。本公司坚决不同意给投诉人换车。2018年2月28日上午，分局工作人员电话联系投诉人，并将此情况告知投诉人，投诉人表示同意此方案，并表示回苏州后会尽快将车子开至该公司进行检查。分局工作人员已将贾经理联系电话留给投诉人，以便双方联系。此投诉已办结。吴中区市场监督管理局
车价含交强险59310，这个价格都可以买个一般般的国小车了，唉，谁买谁知道，后悔已经来不及了。
众泰你也敢买？
原来小白鼠真的会出现··············
众泰电动你也敢买？byd比他强多了。。
在苏州315的协调下，苏州4s店昨天安排把车拉回去维修了，非常感谢！
另外有个售后联系我说如果查不出问题，需要返厂维修，但什么时候能确认，也没通知我，我就想咨询下，如果这样拉回去维修，时间没个准，对我们车主有什么补偿措施么？不然这样一直拖下去，修个十天半个月的，那怎么办？
众泰电动也敢买？还特意从无锡跑到苏州木渎来买？佩服佩服啊！
对众泰的质量就这么放心？觉得不可能出现质量问题，还是决定买之前就想好了万一有质量问题就从无锡再跑回木渎来修？
另外回厂维修，能十天半个月修好算你运气爆棚了。我建议楼主还是把这个心理预期期限放长一点吧
新能源车，让人爱也让人恨噢~~
可怜的楼主~
便宜的新能源只有众泰，也是无奈。上byd需要加太多
电池是一年换一次？还是几年换一次？再换要花多少钱？
看看汽车三包法（浙江新消法）：在质保期内同一问题修了五次，或者车子在4s店里累计修理满35天可以免费换车。
2018-2-25 15:28:32