今天中午一辆7分公司的27路在留园路与桐泾路路口等红灯，碰巧了我公交车经过，看见驾驶员在玩手机！虽然没有乘客，请问允许这么做吗？这就是所谓的规范线路？我看的清清楚楚，我后来联系所属分公司，分公司接线员不重视！导致我再反映一次！10:52分！玩的不亦乐乎，兴高采烈！分公司接线员不知道为钱师傅减压也要处理了！接通以后不耐烦！请问张经理这就是你们分公司的员工吗？不可思议！有空管一管吧！好嚣张的！严肃处理！还是分公司工作人员吗？换做其他人我不投诉，直接跟你们说，早就千恩万谢了！连谢谢都没有！按照钱师傅之前告诉我的，帮你们七分是情分因为钱师傅在，不帮是本分知道吗？好像我欠你们一样！掉监控处理！包括分公司接线员一并处理还有张经理！七分公司除了钱师傅还有服务态度好一点的人吗？如果今天接电话的人是张老师不会这么做！素质呢？差！考核！一起处理！谁告诉你们驾驶员没有人空车就可以玩手机的？查监控的人在干嘛？一起处理！驾驶员，分公司接线员，张经理，看监控的员工！为什么每一次违章都是我发现的？不作为吗？考核！
市交通运输局便民服务员
网友您好！公交公司会加强对驾驶员的教育，要求其遵守公司规章制度，运营过程中不得使用手机登通讯设备。感谢您对公交的关注，谢谢！
2018-5-10 22:19:10