对于物业收取装修保证金这一个事情，我觉得对于自觉、诚信的业主来说，真的是多余的，但是对于一些没有道德素养的业主来说，真的很有必要。 举个例子，周末的噪音施工，电钻的噪音，想必大家都很讨厌，物业进门就查，周末不允许带有噪音施工的工具进入小区，装修工人就周五带进小区。听到噪音施工，保安上门阻止，不给开门，物业又没有权利断电，业主就分分投诉物业不作为。物业打电话给业主沟通，业主口头答应，就是让施工人员继续噪音施工。好，下午，施工人员去吃饭，物业不给进，业主来电话了，这是我的房子，你物业有什么权利不让进，物业说，除非你保证不噪音施工，物业才给进，业主答应了，但是，工人进去了，继续噪音施工，物业想管，但是管不了，然后业主又投诉物业， 收了物业费不作为。
这时，也有人要说了，不是签订了装修协议吗？物业可以起诉啊！但是这种过程下来，我估计业主已经装修好房子了。
我想，如果遇上这样的业主，从法律的角度，是否有哪个部门可以马上来支持物业的工作。
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好：你的建议我们会向上级部门反映，根据《苏州市物业服务收费管理实施细则》，物业服务企业不得向业主、物业使用人收取装修押金或保证金。物业公司可与装修公司签订协议，明确双方权利、义务及装修注意事项等。根据环保法，装修房屋违规施工，造成噪音污染，影响周边居民生活，不听劝阻的，可以直接报警，由公安部门处罚。感谢你对苏州物业工作的支持和关心。
2017-12-19 11:03:36