领导好：我是中交璟庭14幢101的业主，前期我投诉过刚交付小区变电箱和灯安装的问题。关于变电箱位置摆放影响我家通风采光及生命安全问题，开发企业从不从业主角度考虑问题，未咨询过供电局等其他部门意见，直接反馈无法安装。（便民服务员给予的反馈如下“开发企业答复如下：1、该电箱为电缆分支箱，是为了集中电缆线入户送电功能，由于考虑四周管道布置和绿化景观布置，放置相应位置，无法移动。 2、电缆分支箱的主要工作电压为380v，箱体已做单独接地，确保安全问题。 3、业主在签订商品房买卖合同时，合同附件房屋平面图有电缆分支箱以及燃气调压站等不利因素的温馨提示。”）我把事情投诉到国家电网，国家电网吴江分公司去现场勘察，表示该变电箱确实影响到我的生活，承诺和开发商一起安排将变电箱移位。同时各级处理部门一一电话回访是否解决问题。请问开发为何一向站在自身角度，从来不从业主角度出发考虑问题，未与任何部门协商处理问题，而是直接表示不可以移位置，把责任推到合同上，就连销售都说不知道变电箱具体位置，签订合同时未给予说明，现在反而拿合同来说事情。 现在把事情转移到灯设计问题上，合同上面载明配有灯，也并没有写明地下一楼区域不配有灯具，并且未在销售及签订合同的时候和我解释地下室未配有灯。我前往地产房一再沟通，各种部门的不同人员各种推辞，还表示如果给我一家安装其他家都会过来反映，请问你们这种是负责人的做法吗？是不是需要我把所有有相关的问题的业主一起召集过来你们才肯解决问题？你们这样的态度实在令人心寒。
吴江区便民服务员
市民您好：您所关注的中交璟庭项目，经区住建局了解，开发企业反映对于客户反映的电箱问题，已经解决，已经完成移位。市民描述的区域确无照明灯具，图纸符合设计要求，不存在设计遗漏问题，另一层地下室为整体空间，因是毛坯交付，除承重墙外，并未分割房间。合同并未承诺该区域有照明灯具。谢谢您的关注！
2018-8-7 18:33:49