本人一直是地铁的忠实客户。可是今天金尚路地铁站的充值员太让我失望了。首先第一点，作为月初第一天，我要买二十次的次卡，充值员特别不耐烦的说没有二十次的。我说今天月初第一天，就没有了？那么请问该充值员，明知道没有，为什么不去上级领取次卡？明知道没有，为什么还可以理直气壮的这么对待客户？我是来充值的，不是来找气受的。这个女充值员服务态度真的太差了，希望地铁二号线的领导们管管你们金尚路的地铁服务人员。特别是女性。每次在这里充值都要受一大堆的气。
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，您的意见已知悉。我公司已要求车站进行调查，对该员工的服务态度和处理方式进行批评，并要求全线员工汲取本次事件教训，引以为戒，避免类似事件发生。感谢您的反馈，谢谢。
无语了，月初怎么就没了啊
2018-6-1 06:53:10