9月1日开学后，学校通知大家下载“苏州智慧教育”app用于家校沟通。班级群里家长们纷纷响应下载，结果大部分家长都能正常安装使用，少数家长手机上能下载安装，但app就是打开不了。本人也属于少数无法正常使用的用户。
为了确保能跟老师正常沟通，我拜托公司it部门同事，今天再次尝试下载安装这个app，结果他的手机上倒试成功了，我的手机还是不行（他是苹果手机）。小伙子帮我分析，智慧教育最新一版版本号2.2.1，发布于2017年1月16日，至今已有一年半。是不是存在“有某些bug测试时未发现，正式发布后未及解决；或者无法向上兼容操作系统”的情况，建议我发贴问问。
我的手机相关情况：
设备名称：huawei nova youth
型号：was-tl10
android版本：8.0.0
打开智慧教育app报错信息：系统检测到智慧教育苏州多次异常退出，建议：卸载、更新、取消
我手机上别的app都能正常使用，操作系统是最新版本，同事帮我检查内存空间等均无问题，可排除手机自身问题。家长群里开玩笑趁此机会换个苹果手机吧！有家长在电脑安卓模拟器上测试可以安装并进入登陆界面（但他的手机是苹果），也有在安卓版本6.0.1下成功使用的。
孩子所在班级统计到至少有三位家长的手机上安装后无法使用。
这个app应该是教育部门牵头开发的吧？家长们都很重视，想好好地把它用起来，恳请有关部门了解到这个情况，解决一下技术问题。万分感谢！
市教育局便民服务员
尊敬的网友，您好！为了更好的开展家校互动工作，满足广大师生的需求，在原有基础上优化升级推出了“苏州市网上家长学校”微信公众号，“苏州市网上家长学校”微信公众号是苏州市网上家长学校基于微信平台推出的免费的家庭教育学习平台、活动组织展示平台、家校合作服务平台，功能更强、更全面，包含了原客户端所有服务外，还新增了更多的家庭教育学习资源，关注后即可免费使用。如果一定要用原来的版本，或者app，可联系服务电话4008877898，为您提供具体服务。
安卓8.0发布一年多了这个软件还不适配，太垃圾了。
寒山闻钟app都兼容安卓9.0了
电话也打了，没什么用。
最近检查，智慧教育苏州发布了2.2.2版本，升级后现在已经能用了。这次教育局处理得很迅速，赞一个！
2018-9-13 16:04:44