今天遇到一件事，不吐不快。昨天晚上。1月24日。家里燃气热水器打不着火。一打火就熄掉。首先想到是热水器的问题。赶紧联系ao斯密斯。ao斯密斯第二天年会。说要26号才能来。坏了 说好的大雪就要来了租户家 老人小孩在家怎么是好。忍到25号。斯密斯的竟然来了，花了不到一分钟检查说是燃气表的问题。上门费、检修费给掉。赶紧联系69111000.上午十点四十打了 。开始一个师傅要过来，后来说活多，让另外一个师傅过来，也行。早饭用电饭锅炖点粥，中午再炖一点粥，没关系 能挺住。下午一个师傅冒着大雪来了，换好了表。电子栏显示余额是82.5个字。下面就是重点了。
1、师傅说新表，要去营业厅重新办一张卡，不然用不了。行去办。
2、跑到湖东营业厅。说我表坏了。不仅没有字了。还欠他68个字。我了个去，什么情况。明明12月29日买了100个字。营业厅的解释购买总字数减去机械读数。我说燃气表坏了 你们应该承担责任的。她说我们客户应该有责任做好保养？什么？我没听错，你让我去保养你的燃气表？你教我怎么保养？是拆下来清洗？还是没事的时候拿块布檫一下？你们这个用于贸易类的计量仪表，难道周期性检定不应该是你们自己的责任？我这个钱怎么去跟租户结算？我要告诉他这个燃气表是什么时候坏的？是他的责任还是我的责任？
说了这么多，真不是要你们退什么钱。我就想知道，热水器公司说的园区的这个燃气表损坏率比较高是不是真的，你们自己有没有查过？我花了这么多精力跑来跑去，你们一句道歉都没有，竟然还说我没有维护保养好你们的燃气表？还有要是我今天不在苏州 这个燃气卡怎么去换呢？如果我的这个帖子，港华燃气的领导能看到，这么大的雪，我跑了一天。对你们业务能有所提高，我就很欣慰了！
工业园区便民服务员
网友您好：依据gb/t28885-20126.2.4规定，对燃气计量有异议的，可向法定检测机构提出检定申请，燃气用户的用气量以基表显示数据为基准数据。即当ic卡计量系统发生故障造成不能正常扣数时，以基表读数做为结算依据，结算公式为基表读数-总购买数=补退数。同时提请用户在日常使用过程中，注意对燃气设施进行检查，定期更换燃气表具电池等，也可抄取ic卡燃气表机械部分读数及ic卡部分读数至营业网点核实用气情况，发现异常及时向燃气公司报修。
园区港华燃气在这个方面一直有投诉，不知政府部门是怎么监管的，问题是在于垄断。
另外我想到一个问题，我们大园区的燃气表不是先交费，充值，然后再使用的？怎么会欠费？而且还说好久之前表就坏了？欠不欠费，欠多少费，都是你说了算了。你跟我讲，让我看机械读书，可是你燃气表都坏了。你拿什么来保证这个机械读书又是准确的？
2018-1-25 16:37:40