铂克花园物料不作为，去年交付到现在问题不断，新的电梯每周出问题，群租户人员混杂，物业人员配置不明确不公开，晚上小区人员混乱，业主反映问题，物业就半夜敲你大门，假装咨询实质带有恐吓的警告，主管部门监督不利，业主申请成立业委会，碰到谢桥管理区推景泰管理区，景泰管理区推新区筹备组，新区筹备组借口没有公章不办事，请问你们这么多管理区在做什么？拿着纳税人的钱就享受空调吗？办事流程不明确，一味的推卸扯皮。

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常熟市便民服务员
“togami007”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局、公安局、住建局、虞山镇核查，现答复如下： 1、铂克小区共有35部电梯，电梯维保工作由上海三菱电梯苏州分公司负责维保。铂克花园电梯尚在检验有效期内，电梯正常1月2次维保。电梯发生故障，物业公司都有及时联系维保公司进行修复。市场监督管理局已要求该物业公司加强对电梯的日常巡查，减少电梯故障发生。 2、您反映的群租户人员混杂的问题，近期辖区派出所已安排各社区警力对辖区内的群租户进行排摸，相关排摸工作正在开展中，同时为了尽快核实群租的真实情况，辖区派出所建议您能够提供更为详细的群租线索，您也可直接向辖区派出所社区民警反映或向辖区派出所值班电话52197110反映。 3、针对您反映的受到恐吓问题，建议您前往辖区派出所反映，方便辖区派出所掌握更为详细的情况。如警方证实属实，主管部门、属地政府将严肃处理。 4、成立业委会不是一蹴而就的事情，需要工作人员做大量的基础性工作。小区以前是景泰社区代管，目前进入新的社区筹备阶段，目前筹备组只有一名工作人员。 至于您反映的物业管理的日常问题，市房管处已要求物业企按约履职，做好本职工作。 感谢您的关注。
2017-7-17 09:39:06