本人于2017年8月在苏州相城区海亮英派斯购买了健身卡一张，同时购买康复私教课加起来前后总共三万，开始教的没什么问题，于是追加购买课程，问题是到后面这个教练王*教错了动作，导致第二天自己锻炼的时候按照他的动作锻炼导致肩膀冈上肌受损，肩关节不稳，水肿，前后拍了三张磁共振，一张ct，去上海六院看病带护具六周至今未恢复，不排除二次手术的可能，当中要求把没上的课退了，要扣手续费，这段时间该教练和健身房不闻不问，同时由于该教练被调走，英派斯在本人不想换教练的情况下，强制更换教练。至始至终都未曾要和他们追究到底是谁的责任导致受伤，即使是自己锻炼受伤，也是按照教练教的办法受伤，既没有提醒这个动作有风险，也没有任何提示，最近去大众点评写差评，该教练威胁说我写不实消息，要走法律途径，那我就在这里先投诉，看看到底有没有王法了。很可笑的是期间因为前期还算有效果还送了个锦旗给他，后来看来真的太可怕了，到目前为止没有一句道歉。难道大家花了几万块钱，不是为了把问题解决吗，还是花钱让自己受伤?目前要求退还在英派斯花的所有费用两万多，其次要求赔偿医药费和后续治疗费，精神损失费，包括目前为止的误工费。这个事情起因就是因为这个教练教错了一个不适合我的动作，因为我相信他，所以导致我用他的动作受伤。在此投诉，同时曝光该教练，让大家都知道他把别人害成什么样子。这种处理事情的态度，没办法只好投诉，然后下一步去报社和电视台曝光了
相城区便民服务员
网友您好，您反映的问题我们已联系部门进行核实处理，我们将对后续处理情况进行跟踪并在本贴答复，感谢您对我们工作的理解与支持。
相城区便民服务员
您好，根据《苏州市体育经营活动管理条例》第十六条的规定，消费者与经营者发生纠纷，当事人可以协商解决，也可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。相城区社会综合治理联动中心二〇一八年十二月十一日
处理态度和方法令人无法接受，最基本的道歉都没有，到目前为止还是很嚣张，那没办法了，给过你们好脸了
效率真高点赞
表示同情。。看来以后到健身房还是以减肥健康为主了，不去追求肌肉了
真的要当心了
英派斯真的不敢恭维，也是声名狼藉，寒山闻钟上投诉他们的特别多，里面很多教练都是兼职的，没有专业的知识和经验，流动率也很大，早晚出事是预料之中的。另外英派斯现在扩张极其之快，管理和售后服务已经远远滞后于于这种变态速度扩张之势，这种疯狂开店早晚会大批量关店，办会员的要慎重。另外，英派斯所谓的转卡服务，形同放屁，各种理由阻止你，就是让你转不了卡！
哈哈哈，首先表示同情，其次还是要适当锻炼，最后正儿八经的健身会所还是要擦亮双眼
这一看就是自己瞎练造成的，教练水平再差也不会弄成这样。
教练水平真心不行。。。
何时处理，为何已处理？
现在谁还去健身房锻炼啊？去过的都会后悔的。
2018-12-1 16:06:11