春节前身份证丢失，春节后四次去渭塘派出所补办，但均被告知无法拍照，导致身份证无法办理，请答复什么时候才能正常补办身份证，另外也请告知，效率如此低下，问题出在哪个环节。这个是为人民服务的单位还是给人民添堵的单位。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友，你好！经了解，前期因派出所户籍窗口照相软件损坏，无法为网友拍照办理身份证，目前软件已修复，身份证可以正常办理，给网友带来不便敬请谅解。网友可先拨打派出所户籍窗口电话咨询，电话号码：65494110。相城区渭塘镇二〇一八年四月二日
网友，你好！经了解，前期因派出所户籍窗口照相软件损坏，无法为网友拍照办理身份证，目前软件已修复，身份证可以正常办理，给网友带来不便敬请谅解。网友可先拨打派出所户籍窗口电话咨询，电话号码：65494110。
相城区渭塘镇
二〇一八年四月二日
2018-3-31 19:22:58