尊敬的市长
您好
4月3日晚在湖南省中南大学湘雅二医院住院部7楼心血管内科发生医疗事故.心脏病患者因为医务人员的轻浮大意,延误了治疗时间导致死亡,其家属在和医院方多次协调未果的情况下,医院方强行抢走尸体,赶出死者家属,不走的拳脚相加,造成多名死者家属受伤,还有其住院治疗的.其保安部部长一句先打走,再给他们到我们看病的恶语,不寒而栗,我外婆80高龄也在场,母亲有尿毒症.他们尽然不顾一切的拳脚相加。现场家属拿手机照相的也全部砸毁,死者家属报案很多起,其110一直在事发的时候不见人,事完后就出现,后来发现其实在医院楼下就有个派出所。.受伤者在他们自己医院看病全都是没有问题,出血的有,打得吐血的也有,这也叫没有问题?110民警还是和患者家属一起上楼的,为什么保安打人的时候没有上前制止,事后也没有将打人者带走调查.只是一味的说明天放假了,过完节再处理.?
死者儿子打了4次110 , 都是说已经报案了,人也来看了,了解情况了.就可以了....这是我们相信的人民警察么.
然后打了公安局监督电话,派出所所长才给予死者家属一个解决方案,然后还是要求自己去派出所协助调查,开始笔录.一直想要的笔录,在案发当天当场没有给予的.
但愿市长您能看到,弱势群体一直就这么弱势,上天无门,下地无人的我们一家怎么办

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您好！您的来信我们收到，你所反映的问题公安派出所会依法依规公平处理的，请你积极配合公安机关，另外请你给公安机关一个调查取证的阶段，依靠公安机关处理就要相信公安机关。