市能源办：你们的回复我看了，我不同意你们说的我不是百江的用户，本来我是有自己的钢瓶，但百江公司早十年就要我们换成他们的钢瓶，说客户自己的不安全，说是可以在他们哪里终身使用，我就用自己的钢瓶换成他们的，并还交了一定的钱，我至少是他们十年已上的用户了，只是我一年才使用一坛气，以前我去灌气，只要报我的手机号码就还有我的记录，今年我去就没有记录了，说什么三个月没有来罐气就没有客户的资料了，这应该是他们吧我的资料搞丢了，原因是百江公司造成的，还要我拿罐气凭证，跟我们客户有什么关系，现在他们不认可我是他们的客户，和使用他们自己生产的钢瓶，我觉得他们太霸道了，没有企业责任，对客户极端不负责任，对市政府的文件置之不理，属于霸道行为，希望他们给我一个满意的答复，也希望你们能督促他们整改，谢谢。

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您好！感谢您的来信，我局收悉后非常重视，经过调查核实，现将相关处理情况告知您： 1、你的购气资料已维护到百江的信息系统中； 2、百江公司按要求把你的钢瓶更换为焊接瓶。 感谢您对我们工作的支持，欢迎你对燃气行业的监督 燃气热力管理局