长沙市环保局、高新区环保局：
见信好！我是长沙惠天然-梅岭国际小区的一名住户。长沙惠天然-梅岭国际销售时承诺2栋业主楼后是绿地，销售时无任何告知2栋业主楼后是垃圾收集站，实际情况是现建设为垃圾收集站。垃圾收集站的废水、废气、垃圾处理噪音及垃圾运输时占用公共道路破坏了小区人车分流的规划，使业主的生活质量得不到保障。
目前该垃圾站已经建成，并已经通过环保部门验收。现有以下几个个问题需要投诉
1.根据《cjj 179-2012 》生活垃圾收集站技术规程-6.1.3为减少收集站臭味扩散和作业时噪声扰民，要求收集站建筑结构的整体密封性，必要时应采用隔声减噪等工程措施，以降低及减少污染。目前该垃圾收集站为露天，并未设置隔声减噪措施；
2.根据《cjj 179-2012 》生活垃圾收集站技术规程-7.1.2垃圾站应设置通风，除尘，除臭，隔声等环保设施，并应设置消毒，杀虫，灭鼠等装置。目前该垃圾收集站并未设置以上环保装置；
3.一月五日业主集体经过多方努力终于能与开发商坐下来协商，当日开发商正对所有问题做出承诺一并会后提供相关证明文件及整改回复（有录音做依据），然等我方要求开发商发商发商提供时，得到的回复是：针对一月五日的会谈，他们未做任何承诺，有对回复不满意可以投诉。
小区业主要求开发商搬迁垃圾收集站，并已经多次与开发商协调解决，开发商对此不予理睬。一月五号业主集体维权过程中，开发商保安对我小区两位业主代表进行殴打，并软禁。（该实事有视频依据，并已经有都市频道新闻报道）更多的情况唯有实地查看才能真实反映。感谢政府，感谢市长信箱让我们的生活问题可以得以真实反映，非常希望能得到政府的回复与处理，还市民一个舒心的居住环境。
不甚感谢！
附件1：梅岭国际一期2栋2016年1月6日会谈情况汇总-最终.doc
附件2：垃圾站照片.jpg

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马冬明网民朋友:
您反映的梅岭国际项目垃圾站有关问题的信件已收悉，首先感谢您对我局工作的关心和支持，就您提出的问题，经认真研究，现答复如下：
一、关于您提出的梅岭国际垃圾站应落实《生活垃圾收集站技术规程》（cjj179-2012）要求，收集箱应密封可靠，收集、运输过程应无污水滴漏，收集站应设置通风、除尘、除臭、隔声等环境保护措施，并应设置消毒、杀虫、灭鼠等装置”的问题。这些措施确属强制性规范。该项目通过设置绿化隔离带进行隔声，垃圾站采用长沙普惠环保科技有限公司生产的40b型地埋式垃圾收集成套设备。该设备为全封闭式，破碎、脱水、水平压缩一次完成，自带喷雾降尘、微生物除臭、污水排放和消毒系统。杀虫和灭鼠措施将根据后期运营需要予以实施。
二、目前该垃圾站尚未投入使用，下一步我局将进一步加强对该项目的管理，如该垃圾站投入运营后出现噪声或臭气排放超标等现象，我局将及时督促建设单位进行整改，确保其满足环保要求。您若发现该垃圾站运行中存在环保问题，请与我局联系，我局将及时予以处理，保护您和其他住户的环境权益。
特此回函，顺颂安康！
长沙市环境保护局
2016年2月4日