尊敬的市长先生
你好！由湖南省桃花源置业有限公司投资兴建的桃园小区（世纪桃花苑）位于湖南省植物园南侧，万家丽路与时代阳光大道交汇处西南角，本人购买该小区5栋401房2010年12月交房至今，房间次卧室外墙渗水和顶板开裂至今未修复，无法入住。期间多次找物业和开发商要求修复未果。房产证至今也未拿到。至今已两年了，在求助多部门无果的情况下，请市长先生在百忙中关注社会的弱势群体。望解决为感！

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华子1981：
您好！根据市政府安排，您的来信由我委负责答复。您在来信中反映桃园小区相关问题，我委已责成有关单位进行调查核实，现将情况答复如下：
桃园小区（世纪桃花苑）位于湖南省植物园南侧，万家丽路与时代阳光大道交汇处西南角，由湖南省桃花源置业有限公司投资兴建。经与该项目开发商经办人联系得知：目前，该公司正在市规划局办理相关手续，据开发公司经办人称，他们正加紧办理，待完善相关规划手续后再来我市产权监理处办理初始登记。开发公司办理完初始登记以后，就可以办理业主的分户产权转移登记了。
关于物业问题答复如下
一、小区的物业服务企业为长沙高盛物业管理有限公司，2010年10月30日与小区开发商—湖南省桃花源置业有限公司签定服务合同。
二、该小区2010年12月交房，外墙漏水和顶板开裂属于开发商质保范围，由开发商负责修缮，物业公司应提供居中协调协助，我们已督促物业公司做好物业服务，协助业主、开发商尽快解决业主的难题。
三、物业公司提供了长沙市物价局2010年10月28日批准的《长沙市物业管理公共性服务收费标准审批证》，物业服务费高层住宅为1.50元/㎡？月，关于小区停车也有具体规定。