我是湖北荆州一游客，4月14日一行40人前往长沙旅游，在看完世界之窗后，导游将我们团带到雨花区一土特产超市购物，后来我们发现所购芙蓉王（铁盒、黑色）系假烟。我已通过网络向长沙市工商局举报，他们推脱不受理，为此我特向市长您反映此情况，望您能帮忙解决，查处该假烟贩卖点（买烟柜台服务员为一男一女两个年轻人，该柜台可能为租赁）。盼回复。
雨花区工商分局与来信游客联系，并询问其具体投诉事宜。但该游客无法回忆起具体购物地点，只能大概说是雨花区一土特产超市。为了方便游客及时与我区联系，工商局执法人员把电话留给了游客。