尊敬的市长您好：
长沙市的环卫洒水车出动频繁，给长沙的市容市貌作出了很大的贡献，但是，洒水车的作业时间不科学，每当早上7点上班高峰期时，路面湿漉漉的，本来干干净净的车，被路上的污泥搞的乌漆麻黑，路上的车没有一台是干净的，这既影响市容又浪费有限的水资源。再而现在洗车的价格是如此之高，洗车行的生意却忙的不可开交，这让我们老百姓不得不怀疑环卫洒水车是否跟洗车行有利害关系？

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉。并将有关情况回复如下：
近年来，长沙市城市建设加速，一大批工程项目相继动工建设，呈现投资大、项目多、工地多等特点。因我市渣土运输量大，再加上主次干道边未硬化的社会路口多，车轮进出带泥、沿途撒漏渣土等污染道路的现象时有发生，给道路冲水降尘带来了难度。为确保不出现雨天满地泥、晴天满天灰的状况，及时清除渣土污染最快捷、最有效的方式是水车冲洗作业。在道路污染严重、冲洗工作任务重或有重大检查活动的情况下，冲洒水次数增多、时间延长，导致出现“两脏”现象，确实给广大市民、车主带来不便。针对此情况，我局于2010年出台了《关于规范洒水车作业工作的通知》，以减少此类现象的发生。
文件出台后，各环卫作业单位基本能遵照执行，水车作业扰民投诉有大幅下降，近期，为进一步提高道路洁净度，我局改进环卫作业方式，于2011年2月出台了《长沙市市容环卫专业冲洗道路实施方案》，在全市全面开展夜间人工配合水车专业冲洗道路工作，针对晚间渣土运输线路和污染严重的路段，凌晨4：00—6：30采取人工配合水车冲洗，通过实施夜间人工配合水车专业冲洗道路，达到清洗效果上台阶，路面洁净常态化的目的。西二环线是城市主干道，过往渣土、砂石运输车辆繁多，车辆带泥或因运输车辆满载拖运造成渣土、砂石溢出等污染路面现象严重，维护作业单位为保持道路整洁，为大多数人提供良好的环境卫生，每天对道路进行冲洗和人工配合清洗,这是按照今年环卫道路冲洗作业的统一要求进行的，请广大市民给予理解支持。
感谢您的来信，并希望能得到你一如既往的支持和理解。
长沙市城市管理和行政执法局
2011年3月10日