尊敬的市长信箱办：
再次打扰你们真不好意思，去年我向贵办发出的《关于给旧多层住宅加装电梯的咨询》至今未能得到明确答复，我以为我们长沙向来在全国城市中是不甘落后的，为何很多城市已有这样的利民政策，而我市连一个能与不能的答复都没有呢？同时也对住建委工作人员办事效率及主要领导对市民之诉求关心度、为人民服务之诚心表示疑问？
盼贵办能向市领导反映，给予答复为谢！

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大米：
你好！感谢你的来信，根据市政府的安排你的来信由我委负责回复。对于你提出的旧楼加装电梯解决父母爬楼难的问题，我委深表理解。目前湖南省还没有出台解决类似问题的政策。我委经广泛征求意见，建议你办理一下手续，才能进行旧楼加装电梯。
1、依照《物权法》，需要你所在单元2/3以上的业主同意；
2、合理解决加装电梯的经费问题，可由业主根据所在楼层等因素，经协商后按一定比例共同出资；
3、同意增设电梯的业主，作为增设电梯的建设单位，应首先请相关部门对建筑结构进行安全鉴定，然后向有关管理部门申报设计、施工等相关审批手续；
4、安装电梯需要经相关机构检测合格，并依法办理竣工验收等手续后，方可交付使用。
再次感谢你对长沙城建工作的关注与支持！
市 住 建 委
二〇一一年三月三日