尊敬的张市长：
我是位于劳动东路景江雅苑小区的业主。小区房屋质量、物业、生活环境等问题重重，我们业主多方反映，基本没有任何改观。所谓的高档商品房小区，成为一个比农村安置房还差得多的被人遗忘的角落，小区业主生活在水深火热之中，急盼市长大人亲临拯救。
开发商方面存在的质量问题有：1、绿化和小区配套建设严重滞后。量少质低，优质树种少，只见整片的草地，没有像样的乔木树种。2、房门质量很差，达不到防盗标准。4、电梯质量差，体积小，速度慢，并且经常维修，经常有业主被卡在电梯里。5、原规划在小区绿化区域中有凉亭和石桌椅，但直到现在也没有任何建设的迹象。6、房产证交房一年多仍未办下来，原承诺业主孩子入学枫树山和广益中学都未能兑现。7、水压过低，高层住户用水不便。8、消防安全系统不过关；楼宇没有自动报警系统，疏散指示系统也没有。最严重的是，2号栋出现严重蹋陷和墙体裂缝，开发商置若罔闻。
物业问题有：1、安全保卫工作不到位；非小区人员能随意出入，存在严重安全隐患，经常有小区业主被盗。2、物业费较高，但服务却不到位；物业服务收费为1.5元/平米/月，标准超过临近的小区，例如嘉盛华庭；本小区物业费、电费及水费、停车费都是按照一级规范小区的标准收入，但实际物业所提供的服务离一级规范小区相差甚远。3、电梯存在安全隐患；经常关电梯，隔三差五检修维护和停开，不便业主使用4、水电管理差；小区居然随意停电，并不通知业主，存在安全隐患；水压小，高层住户用水不便。5、对小区公共部位管理不到位；如大唐图文的灯箱广告随意安放，影响1栋3单元部分业主的采光和安全了。6、对侵犯公共利益的行为缺乏监管,4栋商户将门开在院子内，货物、垃圾、车辆、工人都由这个门进入，潲水车穿行小区，甚至在院内坪里接个水管直接洗菜洗碗洗拖把，污水横流，小区变成又脏又乱的私家集贸市场。长此以往，招引蚊蝇老鼠，祸害小区居民。
环境问题：主要是四号栋商户力力渔港严重破坏小区生活环境。原购房时开发商宣称小区东南角4栋商铺规划为超市，后业主方私自出租给力力渔港这一无良商户。自它开业以来，小区业主的噩梦也从此开始。1、私自朝小区内开设后门，将小区作为工作作坊，又是在小区内洗菜、剖鱼、洗碗、洗拖把，又是倾倒垃圾，致使小区污水横流，脏乱差臭,恍如一个小型乡下集贸市场，但还要脏乱差。长此以往，必将招引蚊蝇蟑鼠，一遇起风，小区内弥漫着浓浓的臭腥味。 2、货车甚至潲水车都从院内经过，在私自开设的后门装卸货物，员工从后门自由进出，对小区安全和居民安全造成隐患。 3、在私开后门时，对小区绿化和排污管道等基础设施造成了严重损害，使原本就比较差的绿化和基础设施更加破败不堪。 4、排烟管道安装低，且无任何处理直排，腥臭气味浓烈，尤其是风口上的业主苦不堪言，不敢开窗，影响身心健康。 5、租住在小区的员工素质低下，深夜下班高声喧哗，还有乱扔垃圾、随地吐痰、不爱惜公共设施和公共环境等行为。 对于上述问题，小区业主深受其害，多次要求物业反映，要求其整改，却一直我行我素。据物业反映，他们很嚣张，要求他们恢复绿化和管道时，还采取堵大门等方式反抗物业，损害公共利益。物业已多次致函力力渔港，未见丝毫动静，甚至有愈演愈烈、挑战物业和全体业主利益之势。
恳请市长责成有关部门，加强对开发商、物业和力力渔港商户的监管，从速整改，为小区业主营造安全舒适稳定的生活环境，为民谋福祉，着力构建和谐文明新长沙。
您好！您所反映的问题已收悉，并将其交由责任部门调查处理。现将有关情况回复如下：
1、该楼盘由省商务厅定向开发，由省住建厅下属的湖南省建设质量安全监督站直属站监督。我区城乡建设局将此舆情向主管该项目的直属站领导进行了汇报，他们回复此问题已于事发第二天就组织了相关责任方及发贴人进行了现场查看和解答，2号栋出现的问题只是该楼外围散水出现的沉降；至于墙面开裂是因为旁边后建了门卫室，造成墙面裂缝，这些均不存在主体结构问题。
2、小区所有收费项目及标准均由物价部门核定、批准，物业公司已将该标准在客服中心上墙公示。该小区附近除2008年交房的嘉盛华庭小区物业费比景江雅苑低外，三江花中城小区也是1.5元/㎡,其余小区电梯房物业服务费均价在1.8元/㎡左右。
3、小区去年交房，电梯目前尚在维保期，维保公司按合同约定每月进行二次保养，暂未发现安全隐患。
4、景江雅苑小区高低压配电系统尚在质保期，2011年3月31日至今只有三次停电换开关，物业公司也提前一天短信通知了业主。
5、小区的卫生状况良好，但绿化带内有白色垃圾，我们已要求物业公司立即整改。
6、4号栋商户的门原设计就有，并非向小区私开后门，但4号栋商户力力渔港在小区内洗菜、洗拖把等行为影响了小区环境卫生，物业公司已多次去函要求其整改并多次找其负责人协商，已初步达成4号栋单独建设围护结构与小区分离的共识。
7、后段，我区将进一步督促长沙广居物业服务公司加强小区物业服务，做好保洁、绿化、保安、停车服务等工作，并适时协调小区业主的相邻关系。