尊敬的张市长：您好！
我是天心区南湖路永宏佳园的业主，现有三件事请求政府帮助解决为感：
1、我小区建成之初，消防已通过验收。但转交物业管理后，由于缺乏日常管理，致使消防蓄水池开裂，水箱无水，消防设施无法起到原该起到的作用；业委会提出整改，物业置若罔闻。如果有天真正起火，我们将看着干烧，后果难以想象。
2、我小区有80000余平面积，人口大约3000人，近300个汽车停车位，与人防工程共处地下室。近两年以来，物业公司带头在地下室修建房屋出租，少量购买车位的业主也将车位改建成车库，并安装电动门，严重侵害了全体业主的利益。
3、自8月初以来，舆论与媒体曝光多起小区业委会与物业发生矛盾的事情，我小区也不例外。小区第二届业委会选举并成立于2009年，并与物业签订服务合同，到期日为2011年7月31日。6月初，业委会征求广大业主意见，决定不与现物业续签合同，但物业爆料说业委会没在区房产局备案，无权炒他们鱿鱼，业委会咨询房产局答复也是如此。接下来选举业委会的工作就遇到天剑社区主任张国庆同志的故意拖延和无端指责：7月初说要设立业主意见箱，到现在也没看见影子；8月初说要成立小区业主大会筹备组，业主名单报到社区，主任张国庆说要不得，最新的答复是社区要写报告到街道办事处，要写到9月中旬才出的来。我就纳闷：为什么长沙市有这么多的小区的业委会没备案，房产局物业监督部门的官员们平时上班干什么去啦?像张国庆这样的基层干部能不能把党群关系维护好？但愿胡锦涛总书记的7.1讲话她学习了，精神贯彻到实际工作中去了！
此致
敬礼
非常感谢您的来信。所在街道办事处已安排专人调查了解情况，将依法进行处理。