长沙市南湖路53号欧园小区于八月份以来，小区停泊车辆突然增多，边近几个小区（芙蓉苑、弘林国际等小区访友办事、甚至于上班的车辆都停泊于小区内，搞得本小区本来狭少的车位拥挤不堪，行人过道上、花园休闲处、消防通道上四处停满了车。小区业主向物业反映过多次，但置之不理，因停车有利可图，物业负责人胆大妄为。据说是靠边几个小区的业主极力反对此类车停入其内，停交物业费，导致这类车辆全部流入欧园小区停泊。建议：有关部门立即介入此事的协调处理，因欧园小区内设有幼儿园，小孩往返途中极易被来往停泊的众多车辆撞伤，导致交通事故的发生，必将后患无穷！

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你好，收到你的信件后，金盆岭街道城管办和黄土岭社区到欧园小区现场了解情况，与欧园小区现有湘鸿物业管理有限公司相关负责人共同会商解决居民投诉问题，现就投诉内容回复如下：
一、欧园小区基本情况
欧园小区位于心区南湖路53号，是一个新旧结合小区，院内有欧园一期一栋、二期一栋、二期二栋、省木材公司3、4、5、6、7、8栋及森宇大厦，共有1000多户。欧园小区停车位现共计205个，已由开发商出售给小区业主私有。但随着生活水平的提高，越来越多的家庭都购买了私家车，加上本小区有幼儿园一所、有楼栋各类公司，所以导致外来车辆越来越多的停入小区，小区的整体配套车位已经远远不能满足要求。物业公司对业主及车主多次告知禁止将车辆停放在消防通道，也采取过很多种方法来警告、制止，但效果甚微。
二、解决措施
1、关于车辆停放占用消防通道的问题。街道责成湘鸿物业管理有限公司要加强日常车辆管理，派保安专人巡逻值守，劝导业主规范停车。同时对业主及车主加强消防安全的宣传，促使业主发现问题的严重性。对占用消防通道的车辆必要时采取贴提示单、锁车等强制措施，规范车辆停放。
2、关于加大对外来车辆控制的问题。由于欧园小区停车位紧张，尽最大可能杜绝外来车辆进入，欧园小区物业公司将对小区大门和车辆道闸系统进行整体改造。因市、区目前加强防违控违工作，街道根据市城管委《关于进一步加强防违控违工作的通知》文件精神，要求湘鸿物业管理有限公司向街道办事处和城管中队提交欧园大门修建的报告及方案，目前街道正在走申报程序，待批复同意后再进行大门和车辆道闸系统的改造工作。
此复。