尊敬的市长
您好!
现在长沙正在建设智慧城市，对于市民来说，如果能不去公交公司或银行，地铁站，就能在家充值公交卡、地铁卡，该有多好啊，多方便啊!从技术上来说，并无障碍，北京就已经实现了，现在许多手机已经支持nfc功能，只需公交公司与地铁公司统计接口，并发布，社会上的大多的小额支付公司都实现。就地铁与公交互通，只要有领导跟踪推进，就是没办不成的事。谢谢！一个只能做公交，又不愿跑充值点充值人，建议市长能帮忙推进！再次谢谢！

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信件已收悉，现将答复如下：
（一）2001年10月长沙市ic卡客服中心开始发售公交ic卡，一直以来客服中心都在积极寻找各种合作伙伴，开通多种充值渠道，以求方便乘客充值。目前开通充值业务的合作网点有：
1、全市建行108家网点。
2、中国电信大厦营业厅、荷花园营业厅、东塘营业厅、蔡锷路营业厅等十个营业厅，具体操作流程请咨询10000。
3、江泓公司火车站南坪、火车站北坪等八个营业网点。
4、嘉洋公司一百五十家报刊亭充值点。
5、中国移动手机支付，具体操作流程请咨询10086。
（二）目前长沙公交卡与地铁卡只开通了互联互通使用，暂时还不能互相充值。
（三）乘客所提议的nfc充值业务，客服中心正在与各相关单位洽谈、协商。