领导，
您好！我从长沙市住房公积金中心查询到了这两个合作楼盘，，，但是打电话过去问的时候都说不允许用公积金，所以请领导帮助我们这些普通老百姓争取公积金这个国家福利，，，帮助我们解决不能用公积金贷款买首套房的事情，，，万分感谢！！！
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硕士女：
您好！
您写给市长信箱关于“长房东云台和长沙县东方美地拒绝公积金”的信件已收悉。
我中心对按揭楼盘未设置公积金贷款特殊门槛。依据《中国人民银行个人住房贷款管理办法》、《住房公积金管理条例》，申请办理个人住房公积金贷款业务的楼盘项目，必须证件齐全，手续完备。我中心对按揭楼盘的考察认定标准系楼盘预售商品房的基本标准，并未额外设置公积金贷款特殊条件。按揭楼盘符合正常销售条件，即可与我中心签订合作协议，受理购房人的公积金贷款申请。
收到您的信件后，我中心芙蓉区管理部第一时间与东云台楼盘相关负责人取得联系，该负责人表示该楼盘已与我中心签订合作协议，购房人可以选择公积金贷款。
长沙县管理部也已与东方新美地楼盘相关负责人联系，了解到该楼盘已出预售许可证的栋数已全部售完，其余栋数目前未取得预售许可证，暂不能出售，也不能与管理部签订补充协议。管理部将持续跟踪，如发现违反《长沙市住房公积金管理条例》的情形，核实后将及时上报中心处理。
当您遇到企业在预售或者现售商品房时阻挠或者拒绝购房人选择住房公积金贷款的情况，可拨打住房公积金服务热线12329，或本人前往楼盘所在辖区的公积金管理部反映详细情况。接到举报后，我中心将派执法队员前往楼盘核实情况。如情况属实，我中心将向楼盘的开发企业下达责令限期改正通知书，拒不改正的上报市建设行政管理部门处理。
感谢您对住房公积金工作的支持！
长沙住房公积金管理中心
2017年4月21日