现在水表都装在了一楼，可由于前些时候停水，泥沙进入，现在水表到三楼之间这段输水管堵塞，已经检修了水龙头也没有问题。
问及自来水公司，自来水公司认为这段不归他管，可是老房子又没物业，我想咨询的就是，我们肯定不可能往水管里塞东西，因为自来水公司维修导致的水管堵塞，即使在表的后面，但仍然在户外，难道真不归自来水公司管？要知道当时安装的是他们，收费的也是他们啊。
现在自来水公司应该是归国资委管，又找不到主管部门，还请领导给予指点

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我司于2015年9月28日收到市长信箱转来《从水表到进户这段水管归谁管》投诉件，高度重视，立即安排相关负责人与用户联系并落实处理，现将相关落实情况回复如下：
经与用户沟通，用户现已自行将管道堵塞处理到位，不需要我司再行处理，反映情况主要是基于想了解内线立管的维护管理问题。
我司相关工作人员将相关的政策向用户进行了解释：按照《长沙市城市供水用水管理条例》第十三条规定，“结算水表外管道及其附属设施，由城市公共供水企业统一管理和维护。”水表以内管线则需要由其产权方或管理方进行维修和维护。
在户表改造过程中，有不少居民家中内线供水管道是由我司进行安装。这种情况下，管线出现漏损则由我司负责两年质保期内的维修，两年后管线出现漏损情况则需用户自行进行修复。如实在处理有困难的，也可与我司进行联系，但需要用户承担维修维护的费用。经与用户沟通后，用户表示理解。
如有任何与供水相关问题，欢迎随时拨打我司24小时服务热线96533，我们将竭诚为您服务！
2015年10月12日