开福区万家丽北路月湖公园汽车调头处（高架桥东北面）有一电信检修井因长期在车辆荷载下出现严重下沉，导致井盖压坏丢失。万家丽路快速化改造施工单位（上海城建）在井盖位置铺盖了铁板，由于铁板无法放置平整，车辆经过时弹起产生很大噪音，尤其是晚上噪声更大，严重影响周边居民休息。上海城建接到居民的多次投诉后也积极进行了处理，但无法从根本上解决问题，处理几天后噪声依旧。上海城建相关领导表示，电信检修井他们无权动修和补井盖，需要政府部门协调解决。
万家丽路快速化改造施工后，居民投诉辅路破损造成的噪声扰民问题很多，长沙市工务局也在不断积极想办法解决。例如针对辅路和井盖破损后铺设的钢板噪声扰民问题，他们反复研究试验，采取新制很厚的水泥钢筋井盖代替原先的铸造井盖，从根本上解决了路面铺设的钢板噪声严重扰民问题，解决了居民反映强烈的噪声难题，长沙市工务局这种积极想办法为民排扰解难的好作风深得市民好评。
现在万家丽路快速化改造接近尾声，请长沙市工务局协调有关单位解决好最后一个电信井盖破损后的噪声问题，在此表示衷心感谢。

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首先对给您带来的不便表示歉意，并向您作如下答复：
针对您反映开福区万家丽北路月湖公园原人行天桥附近路面铁板噪音扰民的问题，通过到现场核实情况，该处为一个雨水检查井，在长期车辆荷载作用下，检修井已出现下沉现象，导致井盖破损且与路面存在一定高差。为保证检修井正常使用及车辆正常通行，万家丽路快速化改造施工单位（上海城建）在井盖下沉的位置铺盖了铁板，并采取了四角固定及下垫橡胶垫等措施来防止噪音。由于近期车流量太大，该铁板出现铁板滑位的现象，施工单位未及时处理造成噪声污染。您在来信中表示希望从根本上解决噪音污染问题，我局已组织施工单位到现场移动铁板对该检修井进行了仔细查看，发现该井不仅井盖已破损，且井身已整个损坏，加上该井处在路面正中间的位置，修复时需保证车辆的通行，修复难度相对较大。我局已及时与万家丽路快速化改造施工单位（上海城建）联系，目前施工单位已组织人员对铁板进行重新安放并在铁板底部垫了橡胶垫，施工单位承诺将安排专人巡视，并在近期采取措施根本解决该处噪音问题。
我局将加强管理，督促施工单位根本解决该问题，并避免出现类似问题。同时，我们已与您电话沟通，并已取得您的支持与理解。
感谢您对长沙市城市市政建设工作的重视和关心。