尊敬的领导，5月19日我前去浏阳市永安镇政府办理业务，时间已经是9点05分，窗口外前来办理业务的居民排成长队，而此时窗口内还没有一个工作人员上班，直到9点10分才有工作人员懒懒散散前来开电脑值班，照片上可以清晰看到该窗口墙上时钟，请领导查实。
附件1：img_20160519_090522.jpg

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mygeai：
你好！
你在长沙市网络问政综合管理平台反映“”来信经批转至我镇办理，已收悉，经调查核实相关情况，现将有关情况说明如下：
一、当事人网络问政反映的主要问题
我镇永新社区居民反映，其于2016年5月19日前往镇政务服务中心办理业务，直到9点零5分还没有一个工作人员上班，直到9点10分才有工作人员前来开电脑值班。收到此投诉件后，镇党委、政府高度重视，立即责成相关领导牵头进行调查。
二、网络问政问题的调查核实
我镇政务服务中心共有合作医疗、养老保险、计划生育、民政、文印5个窗口，9名工作人员，分别是：社保窗口有胡晓1名工作人员；合作医疗窗口有熊蕾、刘鹏九、周雍、邵检红4名工作人员，其中邵检红为兼职，只有周一、周三、周五来镇政务中心上班，周二、周四、周六在永安医院上班；计生窗口有苏进1名工作人员；民政窗口有彭诚、郭爱珍2名工作人员；文印窗口有郭娜思1名工作人员。
根据长沙市委办公厅统一安排，从2016年5月1日起，全市党政机关单位冬季（10月1至次年6月30日）作息时间调整为上午9：00—12:00，下午13：00—17:00；夏季（7月1日至9月30日）作息时间调整为上午9：00—12:00，下午13：30—17:30。
2016年5月19日下午2时，调查小组到政府门卫室调取监控录像。监控录像显示，郭娜思于8点52分开门上班；郭爱珍于8点55分到岗；熊蕾于8点59分29秒到岗；彭诚于9点零44秒到岗；刘鹏九9点前到政府，之后外出办事，9点零9分又回到岗位办公；周雍上午因私事请假；苏进到礼耕村核对计生内务资料，准备迎检工作；胡晓到礼耕村进行失地农民社保名单核对；邵检红周四在医院上班。经核实，监控时间和北京时间一致，为标准时间，政务中心墙上挂钟比实际时间快3分钟左右，而产生了误会。
核实情况后，我镇对政务中心工作人员进行了批评教育，要求工作人员严格要求自己，严格遵守上下班作息制度。
2016年5月24日上午9时40分左右，我镇党政办工作人员佘林智联系问政网友，反馈了以上情况，及时进行了沟通交流，对方表示接受解释并给予理解。
三、下一步工作意见
下一步，我镇将严格按照作风建设常态监督检查机制和干部作风建设相关要求，进一步抓好干部上下班考勤制度落实，并严格奖惩到位，塑造良好的干部队伍形象。
特此说明。
永安镇人民政府
2016年5月24日