尊敬的市长先生:
您好！
我们是居住在长沙市第四医院宿舍的职工和退休人员，为了安装天燃气管道，我们于2011年就提交了申请，回复要求安装户没有达到他们的要求，我们只好每户签名要求安装已达到百分之九十以上，我们再次提交申请，回复宿舍外的线路乱不合标准。又—次遭到了拒绝。但据我们观察和了解，我院右边是中医研究院左边是交通医院，他们早在一年前就安装了，还有新民小区也正在安装，难道他们的线路就不乱吗？我们怎么也想不通？？是不是我们单位与天燃公司有过结？在这种情况下我们不知道要求谁才能帮我们？求社区？社区与我们从来没有过接触，求医院，院里已帮忙申请了几次都没有得到解决。现他们也不愿意也没精力办理此事了。只有在换界选举时才会记得住在院里还有一百多个老家伙还有点用。我们这里真是世外桃园。我们也没有办法想来想去只有求助市政府帮忙了。老佰姓求政府部门办点实事为什么这么难？？？
听说“市长信箱”帮老佰姓解决了很多实质性的问题，所以我们也想借助这个平台，得到您们的帮助，在这里谢谢了!

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hzj0305：
你于2013年11月25日的来信内容收悉，我局领导对此非常重视，并要求长沙新奥燃气有限公司河西分公司积极与你沟通，衔接长沙市第四医院宿舍天然气管道安装问题。近期长沙新奥燃气有限公司河西分公司将派人赴现场调查是否符合条件安装管道天然气，如符合安装条件，我局将督促其按规划进度统一安装。
长沙市燃气热力管理局