本人姓刘，长沙县人，于2009年年初在中南驾校报名学车，4月份拿到驾照。报名时学校承诺，学费3280元，再加上场地费200元，保险10元和实习牌子10元，共计3500元。现在有阳光工程，只要是长沙县户口，拿到驾照后，凭驾照到劳动局可补贴800元。
本人拿到驾照至今已4个月了，却一直拿不到补贴。到县劳动局咨询，得到的答复是“没有相关政策、文件没下来，不能报”。
多次打电话到学校办公室询问，总是回答“补贴能报，只是大政策下来了，小政策没下来，请再等等”，办公室人员态度不好，有个姓杜的校长极为恶劣。
政策没下来，没有具体实施，中南驾校却说长沙县学员可拿到补贴，这种欺骗学员的行为，可耻！
像本人这种情况的，据说有几百个学员都没拿到补贴。学费本来就贵，许多学员就是冲着可补贴800元才到中南学车的，中南驾校言而无信，学员意见极大，希望有关部门和领导引起重视，调查此事，给广大学员一个说法。

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(尊敬的来信人您好!由于我们昨天晚上的操作失误导致回复内容和您来信内容不一致，在此向您表示深深的歉意!) 收到您的来信后，我们高度重视，迅速责成市驾培处核查处理，现将调查情况汇报如下： 一、您在信中反映的情况基本属实，中南驾校于2009年被列为长沙市劳动和社会保障局的定点培训单位，按照《长沙市就业再就业培训和职业技能鉴定补贴实施办法》，长沙县户口居民到该校学车凭驾照可补贴800元/人，但由于劳动和社会保障局的这项补贴一直未到位，驾校也暂时无法兑现承诺，对此，中南驾校深表歉意，同时表示一旦补贴到位将及时兑现。 二、对于您在信件中所述办公室相关领导及工作人员在接待学员咨询时态度不好、恶劣等问题，我们责令中南驾校严格查处相关责任人，并将处理结果上报。 我们同时要求包括中南驾校在内的全市所有驾校要严格遵照行业管理部门及其他相关部门的规定，依法依规办学，不断加强自身软硬件建设，一定要做到让人民群众满意！ 感谢您对交通工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通工作，提出更多更好的意见和建议。 长沙市交通局 2009年9月1日