以前听说猎鹰驾校口碑不错，于是我于去年报考猎鹰驾校涉外基地，可是接下来的场内倒桩练习让我大为吃惊，在报名时驾校承若四到五个人一台车，谁知学车时三十几个人一台车，我现在是专门请假考驾照，可是每天练车时间却只有不到十分钟的课时。我也向学校反映过，可是学校一句话就是要我加两千变vip。我每天乘换两趟公交车练了这么几分钟，还不是天天都有练。我真是后悔的要死，我总不能一直请假吧。

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来信收悉，现将调查了解的相关情况回复如下：
市驾培处工作人员电话联系了该学员，进一步核实情况。该学员表示，自己报名时，猎鹰驾校承诺练车人数少，学车时间充裕。现在实际是练车人数多，练车时间短，要求延长训练时间，保障充分的培训量。
市驾培处告知该学员猎鹰驾校投诉负责人电话，可以向其反映合理诉求，保障学员充足的培训时间。同时也与校方联系，要求校方在根据自己教学计划安排学员培训时间时，也要重点考虑和满足学员的意见和诉求，切实维护学员的合法权益。
市驾培处工作人员电话回访该学员，该学员表示已与校方协调好，校方也安排了自己较长时间的训练，对处理结果表示满意。