城坡街道办事处旁的城西公寓小区作为一个拥有近10万平方米的小型社区，2012年1月1日前的物业服务提供者（前期物业）为城西公寓小区开发商—长沙永鼎房地产有限公司（注册地址为望城坡街道办事处5楼）自办的永鼎物业，该永鼎物业服务质量低劣且态度恶劣，在该物业服务期间，由于物业服务不到位，导致多户业主家庭被盗，基本上沦为一家收费公司，业主也因此怨声载道，有一部分业主因此没有缴纳物管费。但永鼎物业动辄以不予购电或断电相威胁，逼业主就范。2011年下半年，城西公寓小区广大业主忍无可忍，成立了业主委员会，经过望城坡街道办事处的批准及物业公司招投标、业主投票、公证等一系列程序。从2012年1月1日起，选定了长沙绿岛物业公司作为城西公寓小区的物业服务商。但在物业交接过程中，永鼎物业采取耍无赖等手段，擅自停止居民购电业务，而且永鼎物业硬要把业主欠缴的物业费打包给绿岛，绿岛物业肯定不能接受，物业交接因此中止，导致本小区物业服务活动停止，年关将至，在这里，望城坡街道办事处旁的城西公寓小区业主强烈要求政府部门介入，协助城西公寓小区业主委员会驱除永鼎物业，恢复城西公寓小区正常的生活次序， 以维护难得的安定团结局面。
您好，信中反映的问题我区已反馈至岳麓区住建局物管科，责成妥善处理。感谢您的来信。