万科金域华府三期洋房装修违章搭建十分严重，安全隐患很大
处理单位：市住建委 处理时间：12/26/2014 12:45:29
信件内容：
市长：您好！
万科金域华府三期洋房于去年底交付业主，目前部分业主正在装修新房。从现在的装修情况来看，更改结构、违规搭建情况较为普遍 ，与当初设计背离较远，安全隐患很大。多次向万科物业公司投诉没有任何结果，恳请市长安排相关执法部门对此进行整改。
谢谢！
一个万科金域华府业主
回复内容：
阿甘:
你好，市长信箱（id665130）收悉。就投诉人反映的问题与物业企业进行了核实，物业企业将小区内存在的违规搭建、装修的问题报告了相关部门，履行了相应管理职责，建议你向城管部门进行投诉。 感谢你的来信，祝身体健康，工作顺利！
从这样的回复来看市长信箱只是一个摆设，不能为老百姓解决问题。向市长信箱投诉，属于长沙市的问题应该都能解决或者给予合理的答复，出现这种推诿的现象说明了两个问题：一是信箱管理人履职不到位，没有弄清各单位职责，致使错误派单；二是改革精简机构不到位，政府机构臃肿，致使职责不清。为什么十八届三中全会后还会有这样的情况，很失望。2014年12月31日

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阿甘网友：
你好！来信已收到，情况回复如下：
具体情况和初步处置意见如下：
1、万科金域华府三期洋房违规搭建比较普遍，主要是在屋顶和露台进行搭建，大约有20户违规搭建，相当一部分已经施工完一段时间（附：三期洋房违章记录明细）。
2、2月2号、6号雨花区城管局已对4#、5#栋的2户违规搭建进行了强拆。
3、考虑到春节临近，大部分业主已回家过年，我局从人性化角度考虑暂不下达整改通知单。
4、已和物业协商，春节上班后物业联系业主，要求先自行整改，对不整改或不配合整改的业主，再由相关职能部门安要求、程序督促整改。
5、已将处置意见电话告知投诉人，投诉人表示满意
特此回复。
长沙市雨花区城乡建设局