致市人民政府市长胡衡华先生市长先生：我于6月23日向您反映一件个人房产权属无疑义申办分户权证一年多办不成的问题，您交市国土局处理，等了一个多月，得到的答复是：“反映的问题只能由房产部门帮助解决。”对此草率回复没法如同，特此再次反映：1，市国土局信访处和拆迁处我已登门反映过数次，接待的同志很热情，向我详细解答了他们的管理权限。我个人理解不应找他们，纯粹是别的部门推诿才让我去的，而您恰恰又推给了国土局，我觉得由国土局办这件事不合适，上次反映我已经说过了。2，国土局所说的房产部门是那些？不就是我跑了一年多的那些部门吗？不就是跑了一年多仍然没有结果才向您市长大人求救的吗？您为什么不把我的问题交给房产部门处理而要交给不相关的国土局呢？3，最后，如果您不愿意或者不能够处理，请您告知纠风办的地址，这应该可以吧。我这个问题在下面相关部门解决不了，总得向上面相关部门反映，不可能就此放弃办证，这个您能够理解吧。市长，拜托了！ 祝好
鲁子文 18274882687
2014.8.8

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老鲁:
您好！根据市政府的安排，您的来信由我处负责答复。您来信中反映的问题，我处经调查落实后，现答复如下：
收到您的来信后，我处工作人员迅速与您取得了联系，并请您到我处办事大厅窗口进行当面沟通，为您解释清楚了申请办理分户证所需的资料和存在的问题。我处是房屋登记部门，只能依申请登记，您所反映的房屋办证涉及的诸多问题，都不是我处职能范畴，对此您也表示理解。因此，请您先将房屋办证涉及的其他问题解决后，再来我处咨询分户证办理问题。
感谢您对我处工作的支持！
特此回复。
长沙市房屋产权监理处
2015年2月4日