星语林阿普阿布的开发商长沙鑫民投资有限公司是无良开发商。第一，购房时承诺的室内游泳池、电影院等各种配套设施至今全都不能正常使用。第二，房屋交付后，因为排污管道设计安装的缺陷，导致6栋的排污管道经常性堵塞，今年下半年，6栋201房间三次从卫生间反水上来，全房都被污水弄得臭不可闻，腌臜不堪。住户要求将排污管改造，但长沙鑫民投资有限公司一直置之不理，任由住户家中一次又一次被污水弄得一塌糊涂。
请问市长：为什么房地产商这么理直气壮地任由住户利益被严重损害？能不能拿出些有力的措施，整治这类行为。特别是星语林阿普阿布的排污管道问题，政府部门能不能出面，督促长沙鑫民投资有限公司立即解决。
你好，信中反映问题若涉及合同纠纷建议你通过法律途径维护自己的合法权益。