勤诚达·境界城全体业主维权请愿书
望城区政府以及月亮岛街道各位领导：
您们好！
我们是勤诚达·境界城的业主，今年4月初，勤诚达·境界城部分业主通过各装修公司发来的现场图片，发现小区电梯前厅及走廊（也称电梯口走廊、楼道，下同）墙面存在不贴瓷砖、未预留空调外机机位的情况。此后，我们于4月9号、4月11日两次与开发商（湖南勤诚达地产有限公司，以下简称为“开发商”或“勤诚达”）进行了协商沟通，均未有任何结果。作为弱势群体的业主万般无奈，最终只得于4月15日自发聚集于曾经的境界城、现在的万润滨江天著的售楼部前，想让开发商正视我们的呼声和要求。4月15日在街道领导、星城派出所所长的主持下，我们业主代表与开发商的工程师、副总、销售经理再次回到了谈判桌上。但是开发商提出必须经三分之二的业主同意才可贴瓷砖，且需延期交房三到四个月！对此，我们明确表示以下三点：
一、开发商提出的条件和要求我们不同意！我们要求无条件贴瓷砖！！！
第一，开发商提出要贴瓷砖就必须经三分之二的业主同意，这是无稽之谈。按照开发商所说的，要贴瓷砖须经三分之二业主同意才可贴，那么开发商当初决定不贴瓷砖的决定又是经过了谁的同意？！周边电梯厅（墙面）贴瓷砖的楼盘，他们的开发商是否经过了他们的业主三分之二同意才贴的瓷砖呢？！
第二，依据合同法相关规定，合同没有约定的，可以补充约定，难以补充约定的，可以按照国家标准或行业标准执行。以境界城旁边各大楼盘（如勤诚达·新界、乾源国际广场、富基世纪公园、龙湖紫宸、润和紫郡、润和又一城等）装修标准可知，电梯厅贴瓷砖早已是绝大多数楼盘的通用标准和业内习惯。且以润和又一城为例，1.6元的物业费（境界城是2.2元的物业费），电梯厅都是贴瓷砖！开发商提出的要求和条件就是故意推诿、无视业主的正当要求。
第三，业主与开发商之间的委托修建的合同关系，决定了开发商应按照他们当初销售房子时所作承诺来建造房屋。当初开发商承诺的“比一期（新界）好”等宣传口号，都有相关人证、物证（很多置业顾问也是因为这些承诺而买在了境界城，在他们得知开发商如此言而无信之后，也对开发商很失望）。4月15日湖南经视记者来采访时，开发商即在采访中表示会按照当初承诺来履约，那么又对业主提出这么多苛刻的前置条件，是何用意和居心？！
第四，开发商提出要求贴瓷砖须经三分之二业主同意，那么他们是否考虑过如何找到真实业主本人？三分之二的业主的基数如何计算？该如何获取业主真实意见？获取意见的流程如何保证合法、完整、公正、有效？三分之二的业主的基数是多少？如何认定？等等，这些繁琐的流程耗费的时间、精力、成本等都是很大一项支出！在信息不公开、不透明的情况下，政府没有多余精力来具体操作和执行，因此，是否具备可操作性尚不可知。若最终只有开发商可以取得与全体真实业主的联系，核实其身份，并取得其意见，那么开发商能够承担得起获取业主意见（包括核实每一位业主的真实身份、得到真实业主自愿、真实的意见）等程序所耗费的时间、金钱成本，那么说明开发商实际上有充足的时间、金钱、精力，那给电梯厅贴瓷砖又怎么会需要延期，甚至是延期达到三、四个月之久呢？！想必开发商提出的条件就是想给业主们出难题、给政府出难题；也可能是开发商认定其中有很大“可操作”空间，毕竟很多信息不公开、不透明、不对称。这些实际上都是开发商在故意“绕圈子、打太极”，绝非开诚布公之姿、友好协商之态！
二、空调外机机位未预留的问题，涉及后续业主入住的人身安全和财产安全，开发商必须明确解决思路
境界城空调机位未预留的问题，也是开发商违法、违规、违约的行为之一。《民用建筑设计通则（gb50352-2005）》中明确规定“设置非中央空气调节设施的建筑物，应统一设计、安装空调机的室外机位置，并使冷凝水有组织排水。”
开发商在售楼时对外公示的设计图中明确标示了空调机位的位置。而境界城各楼栋均没有预留任何空调机位，这不仅违法违规，更是为后续业主入住生活带来很多安全隐患。如搭架放置空调机，很容易引发物品坠落危险等安全事故和问题。由此带来的政府管理成本更是不可控、不可预估。
三、团购费须尽快退还给业主
对于开发商收取的业主6000到8000不等的团购费问题，街道领导表示会再跟开发商以及开发商聘请的中介公司了解情况的，后续处理进度，我们希望能尽快得到确定的答复。
此外，对于此次维权，我们境界城全体业主恳请政府出面，对开发商严格监督和管理，毕竟，开发商的行为不仅失信于业主们，更是给政府增加了管理成本和难题：（1）在此次维权过程中，政府的管理成本就已经在增加。在中央巡视组巡视期间，良好的地方政府形象理应得到维护和支持。（2）如果此次贴瓷砖需获取三分之二业主的意见，那么政府肯定需要在其中起到公平监督、中立评判、斡旋平衡的作用，那么政府在此耗费的时间、人力物力都是难以预估的。（3）若空调机位未能妥善解决，由此引发涉及人身安全的事故发生，将为时已晚。政府的形象维护和管理成本将受到严重威胁。
党和国家告诉我们，政府是地方百姓的父母官。我们业主作为普通平民百姓，并不想给政府带来麻烦，我们想要的仅是开发商依法依承诺给我们的楼房电梯厅（电梯前室）墙面贴上瓷砖！难道这样的要求也是无理取闹？！我们为什么可以一天不吃一口饭、不喝一口水自发前往境界城售楼部表达我们的心声呢？那是因为我们作为弱势的购房者，绝大多数背负着巨额债务，将我们人生中未来十几年甚至是几十年的财产都提前交给了开发商，但仅凭我们每单个人的力量是无法获得回应和支持的。
“家”的意义对我们来说，绝不仅仅是开发商们造出来的那么一小间混凝土结构的房子。我们之中有“上有老、下有小”的家中顶梁柱，也有响应长沙市人才新政22条来此定居的80、90后，但理应被政府珍惜的“人才”，现正受到欺骗和抛弃，我们是“弃才”！我们从四面八方而来，是想在这儿建造起属于我们的“家”，建造一个安稳、舒适、可以保我家人平安无忧的居所！
开发商的言行，让我们发现这条漫漫维权路遥不可期。我们满怀希望来到雷锋的故乡安家落户，希望为这座城市的发展贡献自己的微薄力量，然而花光了所有积蓄、背着几十年的贷款，怀着对这座城市的向往，却迷失在购房维权的漫漫长路里，我们的诉求总在被推诿、被敷衍，我们合法合理的权益得不到保证与维护，雷锋的故乡难道不应该是以包容、开放、拥抱的态度来对待我们这些向往着雷锋精神的新时代青年吗？为什么我们得到的却是一片冰冷和欺骗？
雷锋，代表着正义与善良，望城，雷锋的故乡。我们全体业主希望望城区政府与开发商能正视我们业主的正当诉求，诚挚真诚的解决我们“贴瓷砖”、空调机位外露的微薄诉求。我们希望政府领导能真正维护公平正义！保护着我们平民老百姓！
望及时回复，为盼！
此致
敬礼！
勤诚达·境界城全体业主
二〇一八年四月十七日
2018-04-17 15:42:15