你好，我是长沙市海德广场的住户，下个月打算入住新房，在装修过程中发现隔壁住户用不锈钢护栏搭建到户与户之间的平台上，因为我们是高层所以肯定存在严重的安全隐患，而且他这样不仅遮挡了我们的光线还可以直接看到我们的主卧与主卧卫生间，我已多次向物业反映但是一直拖拖拉拉没有处理，从开始搭建到现在他们已经入住，我理解他们没有执法权，我也多次向上级部门投诉过也是在忽悠我，我们是结婚的新房，不希望还没入住就闹得不愉快，所以就只能向你们求助，谢谢！
网友“高德优”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
关于海德广场住户私自搭建问题，雷锋街道城管环保办工作人员协同物业多次上门协调处理，并依照街道相关部门责权，下达了限期整改通知。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年12月4日
2017-11-15 14:08:18