胡市长：
您好，我是岳麓区银盆岭街道林海社区杏林小区17栋707的户主（顶楼的户主），今年6月23日我向12345政府热线打电话反映我的楼顶被对面708户主在上面种菜（养鸡养狗的问题在长沙政法频道的记者报道后已经解决了），种菜时间已经几年了，之前还没出现家里漏水，现在都造成家里漏水了。我已经八、九次拨打12345电话，她说安排了银盆岭街道的人处理，银盆岭街道的人说安排了林海社区的人处理，这些部门都是以说落实说，只说不做，现在时间已经过去两个多月了，到现在银盆岭街道的人还没帮我解决。在楼上种菜不仅违反了城市管理和消防安全有关法律法规，也影响了文明城市的形象，还对我们住户的生活造成了诸多不便，群众利益无小事，恳请市长帮我解决这一问题为谢。
你好，信中反映问题我区已责成银盆岭街道办事处调查处理。