从2011年写市长信箱到现在都四个年头了，小区一楼无证歌厅的喜洋洋、茶润2歌厅噪音扰民的事实一直存在，虽然在市长信箱上回复已经处理，无奈乎就是作秀敷衍市民而已，什么上门下发整改通知书、批评老板、强制取缔等等都是过程，根本就没有得到实质性的改变。噪音也从未停止影响我们楼上业主的正常生活。
十八大一系列的举措，从抓公职人员的作风建设到切实解决老百姓的民生问题，都是围绕为民办实事的出发点，改变老百姓对政府的腐败不作为的印象。可是一个噪音扰民，每天晚上12点前我们业主无法正常休息，小孩无法静心学习。说句实在话，老百姓买套房子也不容易，不是想换就能换房的，如果有条件我们也肯定换了，因为每天下班回家后就是煎熬到凌晨才可以正常的休息，严重影响我们第二天的工作，如此疲惫不堪的生活环境多次投诉迟迟未得解决。老百姓一个合法的诉求就那么难解决吗？2个无证经营的歌厅就可以有其他借口而继续存在吗？试问如果是某职能部门的领导住楼上，每天享受到噪音的影响，估计处理的方法与结果就与老百姓的待遇完全不同了，虽然此次不太报有能彻底解决的想法，但是还是觉得要揭露这些拿纳税人的钱而不作为的行为。也希望各领导能到业主家听听噪音，看看老百姓真实的生活环境！

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您好，您的来信已收悉，下面将相关情况回复：
一、音乐茶座基本情况
居民反映的茶韵歌厅、喜洋洋歌厅ktv位于雨花区井湾子街道井湾子社区东方名都百草园一楼的商业门面，茶韵歌厅由彭宇端经营，喜洋洋歌厅由杨雅经营,两家歌厅均未获得《娱乐经营许可证》，属无证经营，且存在音量过大，噪音扰民等现象。
二、街道所做工作
接到投诉后，井湾子街道高度重视，街道城管办多次联合区环保局、区工商分局、区文体局上门进行处理。
（1）3月5日，街道城管办对其下达了噪声扰民的通知书，雨花亭工商所下达了限期整改通知书，并要求ktv老板必须办理相关证照，杜绝噪声扰民。
（2）3月15日，根据查实的情况，街道城管办工作人员对歌厅负责人进行了严厉的批评和教育，下达了责令噪声扰民通知书，并要求歌厅负责人必须照顾周边群众权益，杜绝噪声扰民现象，在经营过程中要密封关闭门窗，积极采取降噪处理，安装隔音棉、隔音板，杜绝噪声排放对周围环境造成污染。歌厅负责人表示会马上进行整改，同时写下了杜绝噪声扰民的承诺书2份，承诺严格控制营业时间，夜间22：00时后降低音量，避免噪声对周边环境造成影响，23:00时以后不再营业。喜洋洋歌厅重新安装了双层窗户，加了隔音罩，茶韵歌厅在门上加了隔音海绵。
（3）3月30日上午，工作人员再次走访歌厅附近居民，当天下午，街道城管办工作人员针对了解的情况，再次跟歌厅老板沟通，要求歌厅老板晚上去居民家听声音的大小，及时整改有关音量扰民问题，确保居民正常生活秩序，并且要求歌厅老板把电话留给居民，同时告知歌厅负责人，如果整改不到位，街道会协助有关部门按照有关法律法规的规定予以处理。
（4）经街道与工商局、环保局等部门联系，4月1日，区文体局执法人员现场对茶韵歌厅、喜洋洋歌厅下达了责令整改通知书。
（5）区环保局环境监察大队对该歌厅负责人进行了严厉的批评和教育，老板态度恳切，积极配合，并答应会马上进行整改，执法人员现场下达了责令整改通知书。现喜洋洋歌厅正将门面转让。
长沙市雨花区井湾子街道办事处