充错了话费,致电过去,确认是没使用的号码,却不退话费。
尊敬的用户,您好!非常理解您的焦急心情,但是因为话费是直接充到个人账户的,而账户是个人的财产,所以电信公司是无权干涉的,建议您自行与对方联系协商,如果他确实不愿意退还的话,您可以以“不当得利”提起法律诉讼,电信公司将全力配合执法部门,来维护您的权利。如果被充值到的号码是提示空号,您充值的费用会在15天内自动退还到您的账户上,建议您可以使用微信关注“中国电信湖南客服”及时查询您的费用情况。湖南电信祝您生活愉快!事事如意!
2018-03-05 21:48:33
