长沙移动近期新推出了大王卡套餐,本人打算转换此套餐,但长沙移动回复此套餐只能新用户办理,老用户不能转换为此套餐,这严重违背了工信部【2006】630号文件,该文件第二条规定:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。因此,根据此规定,强烈要求长沙移动遵守工信部规定,让本人将现有套餐转换为大王卡套餐。
套餐就应该让客户自由切换,为什么这里有限制那里又有限制的?
2018-04-19 18:11:09
