天心区和庄公寓小区前期房屋均有严重开裂现象，有严重质量问题。在天天讲和谐,日日讲和谐的今天,退请政府严惩开发商、建筑商、监理商，确保业主的安全与利益。

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los:
您好！感谢您的来信，对于您来信所反映的和庄质量问题，我委责领导高度重视，并责成天心区建设局积极调解，回复如下：
和庄公寓由湖南金新丝路房地产开发有限公司建设，中机国际工程设计研究院设计，中建五局施工，2009年12月进行验收并交付使用，该项目施工许可由市建委颁发，并由市质监站和市安监站监管。
2010年8月，市质监站相继收到和庄业主四份书面投诉，主要问题为现浇板开裂，墙面开裂，外墙渗水等。8月25日，市质监站向开发商下发了《关于敦促立即采取措施处理和庄住宅小区业主投诉的质量问题的函》，要求开发商委托有资质的检测鉴定机构对业主投诉的质量缺陷进行检测鉴定，组织相关责任单位明确回复业主关于房屋使用安全的质疑，并根据检测报告制定整改方案尽快整改到位。
8月27日，湖南大学土木建筑工程检测有限公司对房屋楼面板、墙体裂缝以及房屋垂直度进行检测并出具检测报告。报告结论为：墙体楼板裂缝是因温度变形、材料胀缩以及施工过程未严格按照规范及设计要求进行而产生的，而产生的裂缝不会危及结构整体安全。报告同时提出了处理建议和方案。8月30日，报告在小区公示后，业主们以未进行全面检测为由，对报告不予以认可，同时大量业主要求退房。
9月3日上午，我局协同市质监站陈平科长、街道、社区工作人员到和庄与业主进行沟通，因小区大部分业主情绪较激动，协调未达成共识，陈平科长建议由业主在市建委确认的具有相应资质的检测机构中任选一家对房屋的沉降和垂直度进行观测，业主拒绝选定检测机构。
此后，我局一直联络市质监站和街道在对质量投诉进行协调处理。目前，已确定由中南大学检测中心对房屋进行沉降和垂直观测，确定的检测单位已在小区进行公示。现正处于观测阶段，暂未发现异常。小区业主情绪也得到一定的缓解，开发商与业主正进行协商赔偿，已签定协议200余户。
下段，我局将进一步做好与市质监站的衔接工作，及时掌握情况，协助市质监站和街道尽早解决问题。
市 住 建 委
二〇一〇年十二月二十八日