汽车西站的执法队伍态度恶劣 ，尤其是编号a01085出口就是要搞你，调子非常高，还指手划脚的。得了好处的摊位就不用收。没有得到好处的就专门搞人家。这样的执法队伍长沙专门能够搞好。

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成岳麓区执法大队对此事进行调查处理。大队领导高度重视，由大队纪委牵头对信访人反映的进行了全面细致地调查，现回复如下：
经查，投诉人所反映的汽车西站执法行动涉及我大队望城坡中队，信件中讲的编号为a01085的执法干部是该中队的执法干部何某。2011年6月30日上午10时，由街道城管办副主任田主任带队，望城坡中队3名执法干部和四名街道协管员一道开展整治辖区店外经营行为的行动，11时左右，在整治汽车西站西入口对面的军士物业门店的多处店外经营违章行为时，一家店名常德津市牛肉粉的老板不听从协管员吴某的劝说，并与之发生口角，当时，何某正在纠正相邻门店的违章经营行为，他过去与该粉店宣传教育，好言相劝，指出其有履行“门前三包”的责任和义务。该店老板申辩说如果不把经营工具放置店外作业，会严重影响其生意，拒不归店经营，何某强调老板必须立即纠正其违章行为，该老板在执法人员耐心劝说和等待大约五六分钟后才极不情愿地把放置店外的物品收进店内。该店老板态度恶劣地对何某说：“你们这么多摊子不管，只管我们店子，那是摊子收了费吧，我要投诉你。”并记下了执法干部的胸牌号码。在整个的整治店外经营行为的过程中，何某以及所有参加行动的执法干部和协管员始终无过激的言语和行为，也没有暂扣物品，做到了文明执法。街道和中队也没有对流动摊担进行过收费的行为。另据街道城管办副主任介绍，汽车西站西入口对面的五六家米粉店都属于军士物业的门面，互相抢客，长期店外经营，在几年前，军士物业曾对门店前坪的摊贩收取过卫生费。
综合上述的调查事实，您在市长信箱中反映的“关于汽车西站城管执法队伍态度恶劣，执法不公问题”与事实不符。
特此回复。
长沙市城市管理和行政执法局
2011年7月22日