我是一个普通市民在网络上搜寻到公立医院肤康皮肤病医院（假冒伪劣产品，披着羊皮的狼）治疗皮肤痒，并且预约了不是专科医生和我就诊（一个普通的外科医生，也是专家）。在就诊的过程中我只要把病治疗好好就可以。哪里知道这里就是人间黑暗地狱，会搞死人。具体问题请市长信箱看我的附件。
更加可笑医院忽悠病人，就是区卫生局，药监局到长沙市卫生局医政科对此事都不敢正面回答也不做任何解释。都抱着踢皮球的心态拖延时间，尤其长沙市卫生局的对投诉反而还厌烦。不但不收取材料还对医院不看病人就开药一行为予以支持。普通市民的命是不值钱，就连一个医院70岁的所谓教授也没有医德，病都没有和我看就给我开了中药。院长还说是三级审核制度。三级制度在家睡觉也可以病人不看就看中药。虚假的网络么子公立医院，专家教授，都是骗人的。希望领导认真去调查落实。以上问题院方院长都承认了自己的违规，我可以提供录音。为什么到了卫生局就提皮球。花了钱做的检查结果都是假的，医生都可以不签字。
以上情况我也去过长沙市市卫生局进行投诉，一位男的投诉材料也不看还和医院说话，告知医院有权熬制中药等，为什么每个部门说的不一样。我的投诉新旧也跨年都一直不处理，难道我还要送材料去又被打回来，甚至踢皮球。
请卫生局的领导还是要顾及下患者的情绪以及利益，不要自以为医院是纳税单位可以随便乱来。

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黄小敏：
关于你投诉长沙肤康皮肤病专科医院的问题，我委已于2018年2月13日予以答复，答复内容如下：
一、关于你反映医院“外科医师看皮肤病”、“处方找人签字”等违规问题，请你将医院违规情况的具体事实及相关依据书面提交我委或市卫生计生监督执法局，卫生监督主管部门将根据你提供的材料，依据《医疗机构管理条例实施细则》、《处方管理办法》等法律法规进行调查处理。
二、关于你在医院治疗发生医疗纠纷，根据《医疗事故处理条例》、《人民调解法》等相关法律法规，你可通过以下途径解决：1、医患双方自行协商解决，或向当地司法所、街道等部门或区、市级医疗纠纷调解中心申请第三方调解。2、通过医疗事故技术鉴定或司法鉴定明确医院是否在诊疗过程中是否存在责任或过失。3、向人民法院提起诉讼。
三、关于治疗价格问题，请向价格监督主管部门反映；关于药品质量、购买等问题，请向食品药品监督管理部门进行反映；关于发票问题，请向税务部门进行反映。
长沙市卫生和计划生育委员会
2018年4月23日