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请长沙移动将我的手机号码改为4g飞享8元档

2018-5-2 13:58:00发布39次查看
使用移动多年,为什么针对老客户只能升档不能降挡,为什么明明有8元的飞享套餐而不能办理?这是典型的霸王条款么?请长沙善待老客户,将我的移动套餐改为4g 8元的飞享套餐,谢谢!
经核实,因前期系统支撑不到位导致客户无法办理。2月12日16:16分我公司工作人员电话联系客户告知以上情况已为客户办理4g飞享8元套餐下月生效,客户满意。
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