市长您好,我是长沙天心区高正街38号居民,近年来天心区天心阁社区进行旧城老街提质棚改项目,这本应该是一件好事,但是在棚改的过程中和乐街的房屋由原来的1层半扩建成4层,,严重影响了我家通风,采光,大白天也要开灯,不开灯家里黑漆漆一片,\对此,我曾数次向小区居委会及城南路办事处城管执法队反应上述情况,均未果.找天心区拆控违投诉,拆控违下达了函件至城南路城管办,城管办也开据了执法通知单,至今也没有拆除在百般无奈下找到天心区信访办进行投拆,转来转去还是转到了城南路办事处,最后回复这是合法建筑,却又不能提供合法的手续,老街提质棚改项目应该是在原址,原面积,原性质改建,怎么可以随意扩建呢?中华人民共和国民法通则83条规定:不动产的相邻各方,应当按照有得利生产,方便生活,困结互助,公平合理的精神,正确处理截水,排水,通行,通风,采光等方面的相邻关系.给相邻方造成妨碍损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失,做为城南路办事处及天心阁社区应该公平公正处理这件事,同时希望市长为我家做主,还我家一个公道,还我家一片光明.
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市民康巍:
您好！
您的来信已收悉。天心区政府接到您的来信后，高度重视，即将此件转交城南路街道办理。现就相关问题回复如下：
您所反映和乐街16号房屋位于天心区天心阁周边（高正街）地块棚改项目二期，2016年3月天心区对和乐街、甘棠址、槐树巷等延伸街巷进行提质改造，和乐街16号户主梁女士在重建房屋之前，按天心区天心阁棚改项目二期和相关部门的要求提交了相关材料，并征求房屋搭界四邻意见，四邻均对其方案未提出异议。
高正街38号为一栋5层的宿舍房屋，与和乐街16号房屋相隔一条街巷。今年以来，针对“和乐街16号影响高正街38号通风采光”的信访问题，天心区高度重视，多次进行协调，城南路街道及社区相关工作人员、城管执法队员多次上门了解情况做好协调工作，加强劝导、调解、政策宣传。2017年10月12日，城南路街道组织天心阁社区、街道城管办、城管执法中队、天心阁棚改项目负责人和双方当事人就该问题召开专题协调会，协调并未达成一致意见。
目前，天心区城管执法中队已对该户下达了限期整改通知书。下一段，街道社区将协调相关职能部门，配合城管执法上门执法，按照城管工作相关条例和程序依法处理。
感谢您对我们工作的关心与支持！
天心区城南路街道办事处
2018年2月7日