尊敬的长沙市市长您好！
本人丈夫有一套房在开福区蒋家垅社区，房子为安置房，开发商为长沙市建设综合开发公司，房子原户主为丈夫的奶奶，奶奶去世后房子要转发我丈夫的名下，找了长沙市建设综合开发公司营销部办理房产证过户事宜，在三年前已经将所有资料和钱都交清，但是这个公司一直不处理，每次都敷衍了事。我请教他们是否房子不能办理过户，他们三年来一直说可以办理，但是一直不给于办理。问过他们办理此事的相关人员，相关人员说在蒋家垅小区确实有相同情况的户主因上访省政府，他们公司才办理的此事。作为长沙市的一名普通市民，我就不能理解，这本来就是开发商应该办的事情，为什么这点小事也需要上访市政府省政府才能办理，就因为长沙市建设综合开发公司为事业单位吗？事业单位不更应该在建筑行业以身作则吗？本人向市长信箱投信实在是无奈之举！

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胡丹女士：
您通过长沙市《网络问政》反映长沙市建设综合开发公司请不要收钱不办事的信访问题，现将有关情况回复如下：
蒋家垅2-8栋系我司自建的拆迁安置房，陈适属于我司拆迁安置户。该户于2015年4月28日与我司签订拆迁安置协议，安置在蒋家垅2-8栋204号房, 于2016年4月6日在长沙市房屋征收和补偿管理办公室办理完成了拆迁鉴证。自2016年8月18日始，长沙市住房保障局不再办理房屋所有权证，由长沙市不动产登记中心办理不动产权证。当时长沙市不动产登记中心刚刚运行，只受理二手房交易，不受理开发商的产权资料，导致该户不动产权证无法办理。2017年6月，陈适的妻子胡丹打电话给我司办证人员，说暂时不要办理她丈夫的不动产权证，因为她们夫妻要在万家丽路购买房屋需享受购买首套房的福利。2017年8月，胡丹又打电话给办证人员说万家丽路的房屋已买好，可以办理蒋家垅2-8栋204号房不动产权证了，但是直到2017年10月不动产登记中心才可以受理开发商的产权资料。我司办证人员当月办理该户不动产权证时，发现本栋产权证遗失。我司现正在补办栋证，需要挂网15个工作日后才能完成，补办栋证再进窗办理陈适的不动产权证需30个工作日以上时间。我司办证人员已与陈适本人取得联系并达成共识，于2018年6月底前办妥陈适的不动产权证。
长沙市建设综合开发公司
2018年4月11日