尊敬的市长：
您好！
我是中南大学的一名本科生。正在使用中国移动公司提供的宽带服务。这个学期开始，也就是2017年9月2日开始，我与我的同学们发现在晚上10.00-12.00之间网络极其不稳定！百度等基本网站都需要刷新很多次才能够进入。首先想到的便是10086，投诉之后，有师傅上门维修，可是发现问题根本不是我们宿舍的问题，是因为校园中使用网络的人数过多，导致服务器容量不够，需要扩容!
可是移动上级部门一直没有同意扩容！这将近两个月之间，我曾无数次投诉！可是情况依旧没有改变！他们每次都说会反映，会解决，可是已经两个月过去了！我作为一名学生，每天都在为了网络的问题上火，怎能安心学习？！国家正在大力推进“双一流”高校的建设，作为一名计算机科学与技术专业的本科生，我们每天都需要在网络上学习各类知识，拓展视野，了解前沿技术的发展。可是每当结束了一天的课程，回到宿舍，面对的确是连基本的网站都进不去的移动网络，要我们怎么学习？要我们怎样去为了实现中华民族伟大复兴的中国梦去做出我们应该做出的贡献，即使贡献微弱，但也是贡献啊！！！
希望您能够予以重视！谢谢！
此致
敬礼
中南大学学生
２０１７.１０.３０

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经过核实，中南大学的网速问题是因为端口少，用户多，用户感知不佳。公司工作人员至现场查看，已经客户当面沟通清楚，并告知客户具体情况，会于11月30日完成整改，客户表示满意。