今日（1月18日）早上7时10分左右，南二环树木岭立交桥上层，南二环双向共有3台大型洒水车，分别停在桥中间隔离护栏两侧，边上有清洗人员在从车上接的水管冲洗护栏。其中有一台车辆已经产生了交通事故，被一辆出租车追尾，造成早高峰南二环树木岭立交桥路段双向车辆严重拥堵。
本人曾在市政府政民互动栏目和长沙市12345市民热线多次投诉南二环部分路段不严格按照长城管委【2016】9号《关于加强城区有关专项车辆规范作业管理的通知》规定的时间进行南二环中间隔离护栏的清洗，每次长沙市城管执法局或雨花区有关部门也进行了负责的回复和处理。每次投诉后，护栏清洗车辆大概能有1-2个月的时间能做到规范作业，然后又开始故态复萌。
今日7时10分，超过文件规定的工作日清洗作业截止时间6:30已经40分钟，尤其是其中一辆作业车辆已经产生交通事故的情况下，其他车辆仍不撤离现场，还在进行违规作业，造成本来就其中一台车辆交通事故拥堵的南二环树木岭立交桥上层双向更加拥堵。这种情形充分暴露了这些作业车辆的操作者既不遵守长城管委的通知要求，也没有道路交通事故的基本应对和疏散意识，和长沙文明城市的建设理念背道而驰。
本人在此再次向市城管执法局反映，希望今日的事件能引起贵局领导的高度重视，对此事暴露的问题按规定进行严格考核，并建立长效机制，既能做到在规定的时间段内进行好清洗作业，对道路交通的影响程度降到最低，同时也维护作业人员自身的人身安全，避免今后发生更严重的交通事故。

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李先生市民：
您通过市长信箱发来的信件收悉，针对您在信件中提出的关于《1月8日南二环树木岭立交桥违规作业车辆》的相关内容，我局迅速转雨花区环卫局查实回复，现将具体情况回复如下:
一、基本情况
经雨花区环卫局调查核实情况是：1月18日凌晨，市政在南二环树木岭立交桥上层（直桥）进行围挡封闭施工，直至18日早上6时才拆除围挡恢复通行，由于施工造成路面严重污染，且临近早高峰，为加快清污速度，雨花区环卫局高桥环卫所派出064、158、157号三台水车、4名跟车人员协同作业，一台水车在清洗转弯拐角时与后方的士发生刮擦事故，作业人员汇报情况后，高桥所副所长兼安全员第一时间赶到现场，并及时按照交通事故快处快赔流程处置。
二、处理结果
雨花区环卫局与您进行了联系，详细解释因道路围挡施工和交通事故造成的作业时间延误，并非有意违反作业车辆规定，希望得到谅解。同时，该局也加强了对全体车辆驾驶员的安全警示教育，并在今后的作业过程中严格按照【2016】9号文件市局关于加强城区有关专项车辆规范作业管理的通知要求进一步督促环卫车辆管理，同时要求各环卫所在特殊时段和特殊情况下合理安排污染处置作业，并向市局报备，避免造成交通拥堵。
特此回复。
长沙市城市管理和行政执法局
2018年1月30日