尊敬的领导，您好！
我是株洲市的一名普通农村女孩，现在也是一个单亲妈妈。通过自己的努力找到了一份稳定的工作，并且很荣幸，单位公积金缴纳在长沙，给予了一直有个长沙梦的小老百姓一点希望。通过七年的努力，攒下了一些存款，加上七拼八凑借的一些钱攒够了一套房子的首付，即将圆我的长沙梦。可是我没有想到，原本以为简单的事情，却让我陷入了深渊。
第一：在2017年了解到龙湖水晶郦城这个楼盘，并缴纳了3万元做了认筹，被安排了摇号并且摇中了。原本以为自己很幸运，后来才得知，所有认筹的人员其实都有号子。等选房的时候，七八个工作人员冲向我，拉扯我，要我选好，十几秒就扯了一个说是房号的贴纸给我，让我进入下一个房间办理手续，当我要求再看一下房号被告知已经无法更改，其他工作人员立马带着过去要我签字按手印，期间也没有任何解释，等签完就告诉我可以了。
第二：在准备缴纳首付款的当天，被告知必须缴纳完首付款才能看合同，并且在签完合同后，还被要求和沙坪建筑公司签订一份附加改造协议。合同甲、乙双方为沙坪建筑及购房人，没有房产公司。在我们购房者再三要求下才稍做修改。
第三：付完首付款，签完草拟合同后，想要拿我自己的那份回来，却被龙湖水晶郦城告知，签订的几分合同暂时不能给我，而且草签的合同并无法律效应，只有缴纳了房屋维修基金和其他费用才能给购房人。 正式合同需要等网签通过后签订。
第四，在2018年的2月，被告知网签通过但是签错了。需要本人配合水晶郦城的人员去撤销网签，本人给予了积极配合。
第五：由于龙湖水晶郦城管理混乱，存在虚假宣传，宣传中售楼部所在楼栋为底层，而实际建成效果是高层，特别影响其他楼栋的采光，让我倍感揪心。
有鉴于以上情况，加上近期家里遭遇突发事件，负担过重，担心日后按揭的资金会还不上，故请求退房。却被龙湖水晶郦城告知，当时我签订的合同中有规定，需要缴纳20% 合计33.7万元的违约金。当时我就觉得五雷轰顶。这么大的数字，要奋斗多少年才能有呢。同时我也非常不解，为什么合同上有这么重要的一项条款，在签订协议之前龙湖水晶郦城没有提前告诉消费者，有这么一项重要的条款，为什么消费者的合同也必须被龙湖水晶郦城统一保管？
我是一个普通的小老百姓，没有一个有后台的爹，也没有一个有关系的娘。但是我相信领导体贴民心，相信政府公正，为民办事！
特在此恳求领导，为我做主！为我们没权没势的百姓做主！推翻不平等条约和要求！还我一个公道！

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唐女士：
您好！
2018年2月13日，我局接长沙市工商行政管理局转交“龙湖•水晶郦城合同霸王条款投诉”网络问政，2018年2月27日，我局指派两名执法人员联合市住建委执法队岳麓大队三名执法人员对该楼盘进行现场调查了解，情况如下：
1、龙湖•水晶郦城楼盘由长沙经致置业有限公司进行投资开发；
2、现场检查中，在售楼部大厅设有“水晶公寓购房合同”宣传板，同时楼盘销售负责人提供了该楼盘的《长沙市商品房买卖合同》及补充协议、《认购协议书》、《房屋保修协议》、龙湖换房审批表、龙湖•水晶郦城认筹开盘公告等材料的复印件。
针对网友反映的情况，我局经过对合同的核查，暂无充分证据证明其涉嫌有霸王条款的违法行为。对房地产企业涉及违法销售行为的，建议向其主管部门反映。
长沙市工商行政管理局岳麓分局
2018年3月1日